Апельсинка

Суббота, день - надо бы 🍣 заказать, едем в гости. Заказ оставлен, не смотря на то, что теперь СПЕЦИИ ПЛАТНЫЕ (бесплатных как раньше нет) - ну да, все дорожает, понимаю🤷🏼‍♀️

Как всегда указывают время доставки - от 50 минут до 1 ч 20.

Звонят через некоторое время - нет, заказ будет через 2,5-3 часа, вы согласны?

Нет, заказ отменён.

Прошла неделя, а баланс бонусный как списали при заказе автоматически - так обратно и не вернули, хотя заказ не выполнен🤔

21 век: К - клиентоориентированность

А - автоматизация

Н - нет

P.S. 26.05.21 (через 10 дней) позвонил представитель компании, принёс извинения за сложившуюся ситуацию, мили восстановили. А также в качестве компенсации предложили при следующем заказе 2 десерта в подарок, за что я поблагодарила и попросила просто не косячить.

Помните раньше (лет 15 назад) в магазинах стояли лотерейные игровые автоматы - столбики, где за 5 рублей можно было испытать удачу. Говорили, что если внутрь поставить пустое 10 литровое ведро, то оно за день наполнялась пятачками, даже если автомат был нерабочий....

Вот и этот автомат тоже 35 рублей проглотил, внутреннее "ведерко-копилочка" наполнилось, а газировки не налил🤷🏼‍♀️

Позвонив по указанному на автомате телефону ‭8 (983) 364-21-64‬ услышала мужской голос, который уточнил какой именно автомат в ТЦ Июнь шалит (их оказывается там несколько), сказал, что разберётся и вернут деньги или на телефон или на Сбер....

Прошло несколько дней, но возвращать несчастные 35 рублей пока не стали, возможно ждут инкассации автомата)))) или кто-то потом купить на Удачном хорошенький домик.... На накопленные таким автоматом денежки

Мой ПЕРВЫЙ опыт работы с этим магазином:

Сделала заказ на сумму свыше 3,5 тр (это один из вариантов для бесплатной доставки курьером до квартиры), выбрала день доставки - через неделю после полной оплаты. За день до оговореной даты доставки пришло письмо о том, что заказ мой поступил в центр заказов и завтра, как и договаривались - ждите звонка от курьера и он вам привезет с 9.00 до 18.00.

Настал и закончился следующий день и никто мне не позвонил и ничего не привез.... Ну бывает конечно, но странно, что за неделю не смогли.

Написала в чат поддержки, а там сообщили, что извиняются конечно, но ничего поделать не могут - ну очень много заказов.... в качестве компенсации 200 баллов мне подарят и ЕЩЕ через ОДНУ неделю доставят))))

Ага, 200 баллов - это конечно весомый аргумент, чтобы и дальше оставаться клиентом этого магазина.... Рассмешили...

А, ещё и неделю дополнительно ждать - этого прям 'в яблочко'.

Естественно оформила тут же отказ от заказа и возврат денег. Вернули не смотря на Грядущие выходные Уже вечером воскресенья.

И вот наступила среда и звонит курьер от Озона и говорит, что доставить готов))) вот ведь у них там хаос...я уже несколько дней как от заказа отказалась и даже деньги за него обратно получила, а они.....

В общем, не мой магазин... Приложение OZON удаленно со смартфона

Уже больше 5 лет заправляюсь именно на этой заправке! Когда был бензиновый двигатель - заправляли 95й. При приобретении машины с дизельным двигателем - заправлюсь уже только Лукойловским дизелем. Именно здесь есть хорошее дизельное топливо!!! Никаких нареканий к топливу ниразу за столько лет не было! Машина обслуживается у официального дилера и при диагностике вопросы были только к ходовой части...ну это и не удивительно при наших дорогах(((.

Сама АЗС нравится ещё и удобством - есть топливные карты и можно даже не общаться с оператором и сделать заправку авто через терминал, а ещё здесь как правило нет очередей, которые просто удивляют и пугают, когда проезжаешь мимо АЗС сети 'Мечты сбываются'...