мария

Не рекомендую данный магазин.

Оформив интернет заказ, при заборе товара столкнулась с рядом недоумений, мягко сказано. Так как менеджера на рабочем месте не было, обратилась к сотруднику по выдаче товаров с вопросом:"Как получить интернет заказ?" На что получила грубый ответ: "К менеджеру все вопросы , нужна накладная". Пришёл менеджер, который спросил у сотрудников, выдающих товары, про мой заказ. Оказалось, заказ был собран и его нужно только оплатить. Так как имею дисконтную карту этого магазина, при оплате спросила: "Действует ли данная карта?" В ответ: "Нет. Нужна другая накладная, где указана будет указана скидка. Но можно получить скидку, оплатив товар, и обратиться к менеджеру, который её проведёт по номеру телефона". Что я и сделала , обратилась с этим вопросом к менеджеру, и опять недоумение и нежелание разобраться в возникшей ситуации... Невнятные ответы менеджера по моему вопросу..В заключение, оплатила товар по полной стоимости. Из всего этого, больше жалко потраченное в пустую время от такой "оперативной работы данных сотрудников этого магазина"..Деньги пропали — наживешь, время пропало — не вернёшь.

Приобрели кухню Ролен под заказ на ул.Шахтёров. Что касается дизайна кухни, девушка-менеджер оперативно составила схему-план с указанием стоимости всего комплекта. Хочется верить, что цены были по прейскуранту...Потому как, при заказе здесь же кухонного фартука, девушка начала считать его стоимость на калькуляторе, дабы для нашего размера кухни..И стоимость его была увеличена! Хочу заметить - кухонный фартук имеет стандартный размер. Ещё момент, менеджер предлагала разные варианты столешниц..Мы остановились на одном варианте (стоимость столешницы также была включена в заказ). Однако в последний момент, с нашей стороны был отказ от столешниц данного производителя, и только после этого менеджер сообщила, что в данный период проходит акция магазина: столешница - в подарок! Без комментариев. По доставке - был потрачен весь день в ожидании...Кто ждал, то знает!..При этом звонили мы, а не нам! Хотя сроки были оговорены заранее. Качество материала самой кухни оказалось тоже не без изъянов - небольшие сколы во внутренних дверках (мелочь..но неприятно). Хотелось бы, чтобы нас услышали все те, для кого это было написано...!