goldy87.87

21 ноября 2018 года я в офисе СО "Надежда" оформила выплатное дело ЯР1829588. Специалист СО "Надежды" мне сказала, что деньги мне поступят на счет до 13 рабочих дней. Срок рассмотрения истек 10 декабря 2018 года. СО "Надежда" нарушает закон и мои права. По закону: Статья 19. ФЗ от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 29.12.2017) "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств": ДАЕТСЯ 20 календарных дней, в случае, если не было отказа в компенсации ущерба, компания обязана оплатить каждый день задержки в перечислении средств, пеню в размере 1% от общей суммы выплаты. Прошу произвести положенную мне страховую выплату, так, как уже нарушены сроки Страховым Обществом "Надежда". Узнаем информацию в офисе. говорят, что передали в бухгалтерию на выплату. Специалист в "Вибере" отвечает, что дело на рассмотрении и в бухгалтерию не поступало решение по выплате. Уже все сроки прошли. Про 5 дней - на перевод банка это вообще не реально, максимум до 3 дней банк переводит деньги. Сколько ждать??? Запчасти дорожают. Дайте мне ответ, в связи с чем затягивается рассмотрение, ведь споров никаких не было! Когда будет выплата?

Отправила мужа свозить кошку (после удаления восполненной матки) на капельницу специально пораньше, что бы успел перед работой (капельницы делали уже не раз в другой клинике, при расчете нормы введения капельницы - должно быть примерно 1 капля в 4 секунды, в среднем процедура длится не более 1,5 часов). В итоге капельницу кошке делали 3,5 часа!!! Как такое возможно?? Капельница переставала капать, такое бывает, когда животное поджимает лапы, но ведь мой муж просил врача посмотреть что не так, почему так долго, врач говорил, что все нормально и дальше продолжал принимать других посетителей... В итоге, муж сильно опоздал на работу, кошка за 3,5 часа капельницы была очень измучена. А до этого как-то рано утром муж привозил кошку на капельницу, администратора не было на месте, он прождал минут 15 в холле, и тут же зашла женщина с собачкой и прошла в кабинет, муж ей сказал, - соблюдайте очередь, а она ему ответила, что она уже не первый раз и ее тут знают. Потом только вышла администратор и сказала, что нас не примут, якобы идет операция. Хотя накануне я им вечером позвонила и спросила, можно ли приехать утром, они сказали, что, да приезжайте.. (могли бы нам сказать, что бы мы позвонили утром, а не ехали зря)

--Во второй раз я уже сама привозила кошку на укол, укол поставили. Я спросила, что можно сделать, что бы кошка сходила в туалет, (что бы сильно не тужилась и швы не разошлись после операции) какие-то свечи или препараты слабящие, на что мне ответили, звоните врачу, который оперировал и ничего не посоветовали даже... Температуру тоже померили, после того, как я попросила только.. Вообщем, сложилось такое впечатление, что врачи абсолютно без энтузиазма выполняют свою работу.

У меня только самые хорошие впечатления об этой клинике и врачах, которые там работают!

Напишу сразу плюсы: Здесь действительно лечат, а не калечат!

Врачи – профессионалы, всегда доброжелательные (очень бережное отношение, что к моей кошке, что к другим животным), лечение назначают самое оптимальное (без перенасыщения кучей разных антибиотиков, это огромный плюс) и своевременно помогают по всем вопросам, что касается состояния животного, всегда посоветуют как сделать лучше, (как кормить и ухаживать после операции), очередей практически нет, администратор всегда вежливый, плату за лечение берут честно и лишнего не накручивают, цены очень демократичные. Заметила, что после каждого животного поверхности стола всегда обрабатывают, руки моют (все эти нормы соблюдаются). Вообщем , для меня одни плюсы, когда прихожу к ним, сразу успокаиваюсь, что все хорошо будет с моей кошкой и животное чувствует энергетику врачей и ведет себя спокойно.

История:

Моей не стерелизованной кошке была сделана срочная операция по удалению восполненной матки (пирометры) в одной круглосуточной вет.клинике, операция прошла нормально, мне выписали назначение с каждодневным лечением антибиотиками. Кошку после операции я забрала домой (швы обрабатывала сама) и встал вопрос куда ездить на капельницы и уколы, и как же я рада, что я выбрала именно Лакки! Капельницы делали очень профессионально, не затратно по времени (просто есть с чем сравнить). Как то я обратилась с вопросом, как помочь кошке, чтобы сходила в туалет (в других клиниках ничего толком не советовали, а говорили - обращайтесь к врачу, который оперировал, а этого врача ведь не выловить, и что моей кошке теперь мучиться?!), а в Лакки мне поставили свечку и по приезду домой кошка все сразу сделала и без мучений. Кошечка моя пошла на поправку, лечение уколами закончилось и через 7 дней я сняла попону, что бы обработать швы и увидела, что швы загноились, по времени в Лакки я уже не успевала и поехала в другую вет. клинику, там сняли швы и сказали, что загноение пошло от отторжения шовных ниток, помазали чем, то и сказали продолжать обрабатывать место шва. На следующий день я приехала с работы и увидела, что моей кошке очень плохо, она дрожит и мяукает, вся горячая, швы так же гноились. И я решила ехать в Лакки, там сразу смерили температуру (39,8), сделали укол от температуры и вокруг шва поставили блокаду с антибиотиком) Кошке после этого очень полегчало, температура спала, и теперь делаем блокады 1 раз в день и швы уже не гноятся практически, кошка чувствует себя хорошо.

За время лечения я успела побывать в 4 разных вет.клиниках, но Лакки, без сомнения, на первом месте, так, что советую! Здесь действительно лечат, а не калечат! Я очень благодарна персоналу этой вет. клиники за выздоровление моей кошки!

Процветания Вам и только положительных результатов и успехов в работе!