Виктория Райская

Обращаемся в данный магазин не первый раз. Брали самовывоз и осматривали товар на месте , а в этот раз пришлось воспользоваться услугой доставки.

Вскрывали коробки на видео и был обнаружен брак поверхности - крупная царапина и поврежден цвет на двух доборах к дверям прям посередине длины. Цвет темный поэтому очень видно.

По запросу на замену нам предложили мучаться и пытаться перерезать обходя дефекты , а когда мы ответили что это нам не подходит широкие косяки, монтажник сказал менять, нам предложили написать претензию которая будет рассматриваться только после праздников и результат не известен будет ли одобрена замена.

Очень разочарованы отношением! И «срочностью » решения вопроса . А если бы дефект был серьезнее и дороже!

Предлагаю рассмотреть вопрос по корректировке отношения к покупателям. Портите о себе впечатление .

Дополняю отзыв после решения вопроса- замена дефектных элементов произошла, благодарим за решение нашего вопроса руководство!

Ужасный филиал из всех из-за одной работницы недовольной! Самая неприветливая и неприятная официантка! Хамка! Конкретно работник от 02.01! Я Попросила приготовить кофе поскорей так как опаздывала на спектакль , работница на кассе протянула до последнего пока не разошлись все покупатели, а потом для одной пары заказавшей еду долго перед моими глазами собирала приборы! Когда я спросила ещё раз можно ли сейчас получить мой напиток саркастично надсмехаясь ответила ваша очередь ещё не подошла! Фу а не работник. Пришлось делать возврат за что с удовольствием пробила мне его вместо напитка не извинившись ! Администрация накажите , портят ваше уютное имя.

Огорчили ребята! Место ассоциируется с домашним ориентированным на модных еврейских посетителей :-D

Но сегодня ориентированность была ниже нуля!

Опаздывала спросила возможность быстро кофе приготовить, девушка бариста сказала без проблем, пока другие посетили выбирали по меню и ещё не определились, но парень ее одёрнул и сказал в порядке очереди, без улыбки или каких либо извинений и объяснений.

В итоге я потеряла драгоценные несколько минут и хороший настрой к заведению, завернула за угол и взяла без очереди в крутом блеквуд прекрасный вкусный большой кофе ещё и с доп эспрессо в подарок! Вот как надо любить своих гостей, не то что вы!