katrinzaz

Сегодня открыла для себя новое классное место рядом с домом))

Мне нужно было оформить брови и сделать маникюр, написала через вотсап запрос, мне тут же ответили, и записали на оформление бровей, на маникюр свободного времени не было. Но когда я пришла в салон, оказалось, что кто-то отказался от записи и можно было сделать одновременно в четыре руки и брови, и ногти, вот это меня порадовали))

Мастер бровист Гоар очень внимательная и аккуратная, выслушала, что я хочу, посоветовала, как лучше сделать и навела мне красоту (фото правда плохого качества), а еще Гоар делает массаж и в салоне акция до конца июля - можно получить в подарок массаж воротниковой зоны, при условии воспользуешься какой-то из услуг салона. Очень приятная акция, теперь хочу походить на массаж))

Маникюр мне делала мастер Ольга. Сделала все очень быстро и качественно, я очень довольна результатом)

Спасибо мастерам, администратору (что предложила сразу сделать две услуги и сэкономила мое время) и салону!

Процветания Вам!=))

НЕВЕСТЫ, ни в коем случае не обращайтесь в это ателье.

Такого свинского отношения я давно не встречала, то есть уйдя оттуда я чувствовала себя настолько униженной и оскорбленной.

Халатное отношение к работе и к клиентам.

Поясню, как было. Предварительно я позвонила и уточнила работают ли они с невестами, могут ли подшить свадебное платье, манжеты, скорректировать шубку, спросила нужно ли записываться, чтобы примерка и подгон прошли спокойно, на что мне сказали "нет, записываться не нужно, приходите все сделаем".

Я пришла и что вижу:

1. Примерочная находится сразу же на входе в само ателье, т.е. чтобы было понятно вход в ателье с улицы, т.е. грубо говоря прям на пороге.

2. Сама примерочная узкая, как в магазине, в большом пышном платье там не повернуться/ не развернуться, не говоря уже о том, как специалист будет смотреть это платье и подгонять длину, или может швее вообще все равно, лишь бы заказ взять, а какое исполнение будет неважно? И что стоимость этого платье не 5 руб, что оно требует более деликатного к себе отношения.

3. В примерочной нет специальной ступеньки, чтобы смотреть эту длину и было бы комфортно, т.е. для больших, пышных нарядов там места вовсе нет!!!

Меня это очень смутило, но женщина меня "уговорила" сказав "да не волнуйтесь, уже не первый раз так делаем, все нормально".

Ок, я согласилась, зашла в эту примерочную, разделась, достала платье, начали его надевать на меня и тут же открывается входная дверь , чтобы вы понимали это буквально в полуметре от шторки в примерочную, где я стою полуобнаженная, в новом платье, которое еще никто не видел и заходит мужчина.

Она у него спрашивает, что вам и предлагает подождать 10 минут. ЧТО, какие 10 минут????

Мы еще платье на меня толком не надели, там шнуровка и пуговки только 10 минут займут.

И вообще разве это нормально, чтобы посторонний мужчина стоял над душой в полуметре от нас, от невесты, от этого белого дорогущего платья?

Т.е. пол уже будет натоптанный, грязный и мне из этой узкой примерочной даже выйти на порог, где стоит левый мужик какой-то не комфортно.

Или если бы мне платье как попало обкромсали, кто бы нес за это ответственность?

Т.е. мы как должны были при нем все мерить второпях или мы должны были закрыться шторкой и в тесноте, где ничего не разглядеть, не развернуться, не повернуться??? Я вообще в ШОКЕ была от этой ситуации.

В ателье я зашла в маске, когда разделась и начала надевать платье маску сняла и в итоге, когда мы еще толком платье не надели, только я влезла на половину в платье

эта женщина таким строгим голосом, как будто я маленький провинившийся ребенок, " вы почему без маски? наденьте маску!". От этого я тоже вообще была в шоке, я понимаю эпидобстановка, но мне неудобно надевать платье в маске и можно было бы более спокойно мне про это сказать, я не сопротивлялась и надела.

В итоге из-за всего этого я распсиховалась и сказала, что в таких условиях, второпях, при постороннем человеке я ничего примерять не буду, собралась (причем мне даже не помогли снять это огромное платье!) и ушла. А женщина все причитала "я не понимаю, что вы так разнервничались и из-за чего". Видимо этой женщине не дано быть понимающим и клиентоориентированным сотрудником.

В общем какой вывод, если бы меня по телефону предупредили о том, что в ателье нет условия для примерки пышных платьев, что в любой момент может зайти посторонний человек, что примерочная прям на пороге я бы точно отказалась и не пришла, мы бы избежали такой неприятной ситуации.

Этой женщине я так и сказала, что мало того нет условий, а вы еще оставили ждать левого человека пока мы закончим, т.е. мы еще даже начать не успели, а это заведомо было бы все в торопях.

Наверное было важнее принять заказ на подгон джинсов и получить 200 руб., чем взять на заказ платье и шубку, уж явно вышло бы работ подороже, но почему-то женщина

не предложила подождать этому мужчине хотя бы минут 30 и прийти позднее.

А мужчина тоже мне, слышит, что я нервничаю за шторкой, что мне неприятно его присутствие и все равно остался, хочется спросить, мужчина ты что голый пришел? Без штанов, что тебе так горело их подшить прям щаз, когда тут невеста и ей неприятно?? А с другой стороны может быть наоборот это был знак, что не надо было оставлять платье в этом ателье и может этот мужчина меня спас))

Уважаемая администрация ателье, делайте вывод, нужно ли чтобы в ваше ателье приходили невесты и уходили в таком разочаровании и обиде, или лучше вообще ограничить эту категорию и не принимать, а сразу же по телефону отвечать, что условий нет или все-таки пересмотреть расположение примерочной.

Но после этого случая больше не ногой в это ателье, хотя я живу в соседнем доме и мне очень удобно по расположению, причем я уже обращалась ранее и все было ок, но вот в качестве заказчика-невесты меня очень обидели.

Уважаемая администрация Флампа! Вы наверное перестали быть той честной компанией, которая за честные отзывы, а не только за положительные оценки ботов или людей с одним единственным положительным отзывом. Уже не первый раз мой негативный отзыв блокируют и скрывают, что за правила такие? Если очевидно, что отзыв реальный, расписано все замечания и видно, что я не бот, как так-то???

Т.е. я написала отзыв 11 марта 2019 года, а компания мне ответила какую-то чушь спустя 10 месяце!!! - 15 января 2020 года - это нормально? Значит отвечать своим клиентам спустя 10 месяцев это нормально, а вот не отвечать на этот тупой комментарий, что "личности не установлено" это сразу же надо скрыть мой отзыв!!! Что за комментарий, как они вообще могли установить мою личность, по никнейму на Флампе?? Что за бред.... и есть ли мне смысл им отвечать спустя год, когда абонемент закончился и я туда больше и не ходила после марта 2019 года, а вот отзыв могли бы и оставить, чтобы люди могли прочитать, как там было... не знаю уж , как сейчас.

Но на ваш сервис больше надежды нет, походу все здесь уже не так, как раньше, когда вы боролись за честное имя и честные отзывы...

Отдыхали вдвоем в июне 2017 г. Расскажу свои впечатления:

1. Размещение. Номер был в третьем корпусе на 8 этаже - тихо, спокойно, красивый вид на лес. В номере чисто, большая кровать, телевизор с кабельным ТВ, интернет, балкон. Номер каждый день убирали, меняли полотенца.

2. Питание. У нас было трехразовое питание, "шведский стол", блюда каждый день разнообразные, вкусные, хотелось все попробовать, на любой вкус: рыба, мясо, различные гарниры, салаты сытные и легкие, десерты, выпечка, напитки, фрукты и т.д.

3. Развлечения. На территории есть прокат великов, скейтбордов, роликов и т.д. Тренажерный зал, теннис, каждый день была новая программа на день с перечнем мероприятий для детей и взрослых, мастер-классы, игры, соревнования. Каждый день была дискотека) На такси или на машине можно добраться до конного клуба, тоже интересное развлечение для детей и взрослых))

4. Природа. Лес, чистый воздух, пляж, асфальтированная набережная. На территории есть лавочки, фонтан, качели, детские площадки.

В общем если вы хотите тихо и спокойно отдохнуть, то это то что нужно) Нам все очень понравилось и уже планируем следующую поездку к Вам;))

Хороших, лояльных гостей Вам и процветания!!! =))