borisow.bornik

15 ноября получил заказанную кровать, к которой привезли не те ноги. Сразу было оформлено обращение с фото. В ответ, через пару дней был оформлен заказ на 2 ножки (кровать поставили на книги) ИМАК-01633 с датой доставки 6 декабря. Три недели на пару ног? Ну ок. Однако заказ в начале декабря был отменен Асконой без предупреждения, я об этом узнал зайдя на сайт, посмотреть статус доставки. Несколько звонков привели к тому, что заказ был переоформлен на ИМАК-01820 с датой доставки 5 января (!). Ну, месяц на изготовление и доставка в новогодние каникулы, ага. Ну ладно, деваться-то некуда. Однако в начале января дата доставки ожидаемо был дважды перенесена, в итоге на 19 января. И вот, вчера, 20 января позвонила служба сервиса, назначили доставку на сегодня с 13 до 19. Сейчас 21:00 а мы все ждем. В общей сложности, с даты заказа кровати 30 октября до сегодняшнего дня прошло почти три месяца без недели. Именно столько Асконе нужно изготовить и везти комплект кровати. Ну и пока не известно, довезут ли сегодня, в чем я сомневаюсь. Точнее, я не сомневаюсь, что его не довезут никогда.

ПС. Самое интересное, что текущий заказ на сайте значится как "Получен 6-го декабря". Единственное подтверждение, это смс с датой 19.01.2026

Благодаря менеджеру Юлии больше в этот ПВЗ ни ногой. Отправил сына получить три единицы товара, от одного отказаться сразу. Возвращенный товар (плащ) Юлия не оформила как возврат, деньги за него списала, но оставила себе. Когда пришел я, оказалось что плащ находится у нее на столе. Когда я сказал что плащ не был выдан, она кинула его на стойку со словами "вот забирайте" (владелец этого ПВЗ может проверить по камерам). Кроме того, Юлия не разбирается в работе и требует привязки карты, вместо оплаты с WB кошелька, с которого мы оплачивали ВСЕ полученные товары, до появления Юлии. В итоге товар оплачен с карты, с потерей скидки, благодаря Юлии.

Разочарование. Давно планировали зайти и попробовать блюда ресторана, ожидая кавказского изобилия и богатства вкуса. Долма — сухая, пересоленая; шашлык из баранины — как будто в аэрогриле приготовлен; хинкали в сливочном соусе — мелкие, с половиной ложки бульона. Обслуживание наигранное, хостесс вообще тихо шептались и хихикали, как-будто мы в магазин одежды зашли. По результату: вкусный десерт "Гранат" и хачапури по-аджарски. Неплохие купаты, домашнее вино. Остальное (шашлык, долма, хинкали, пара десертов) — не понравилось, пробовали вкусней. Впечатление от посещения не то чтобы плохое, но точно сюда не вернемся. Не ожидал такое от Конквеста.

Два раза покупали торты здесь, в первом (наполеон) показался странным крем, вроде бы вкусно, но как будто масло либо залежалое, либо прогорклое. Во втором (красный бархат) корж как будто поролоновый. На вопрос о свежести, продавец ответил, что свежие, сегодня размороженные. Мы этому не придали значения, потому что это стандартная практика у некоторый производителей, замораживать торты и размораживать их через 2-3 дня в точке продаж. Дома же, на странице с описанием (кстати серьезно заклеена этикеткой, не сразу отклеишь) прочитали, что торты изготавливают, внимание, в Киргизии. И конкретно наш был изготовлен за 1,5 месяца до покупки. Срок годности — 90 дней. Ни о какой свежести не может быть и речи. Не рекомендую. Масса местных производителей предлагают свежую кондитерку изготовленную максимум 2-3 дня назад.

Кстати, интересно, что в составе указаны только натуральные продукты, но как они сохраняются три месяца? Даже в замороженном виде разве не нужны консерванты кроме сахара? Они же просто закрыты пластиковой крышкой...

Заказали гирлянду для елки, оплатили заказ, доставку (чтобы не тратить время и лишний раз не посещать ТЦ) . Приезжает гирлянда без пульта. Ответ на претензию: приезжайте в магазин, в отдел "Сад" и обменяйте покупку.

Это называется платная доставка и меры борьбы магазина с пандемией.

Хотя у Леруа достаточно историй об отношении их сотрудников к покупателям. Ничего удивительного.