Анастасия Басалгина

Доброго времени суток!

Вчера посетили данный ресторан впервые, и у нас осталось неоднозначначное ощущение. Я бы поставила 4 с минусом потому что не все было так гладко, как хотелось бы.

Что касаемо обслуживания, всё хорошо, хостес очень милые девушки, которые быстро посадили нас за столик, хоть и пришлось немного посидеть в очереди. Официант отработал на 4 всё подсказал и рассказал, но обратную связь по блюдам никак не воспринял.

Мы заказали большую лодочку хачапури с мясной начинкой, всё бы хорошо, но очень отвлекал похрустывающий на зубах болгарский перец. Лодочка очень сочная и большое количество сока вытекает на доску, но она была треснута, поэтому весь сок оказался на столе, пришлось самим всё вытерать салфетками. Также заказывали попробовать хинкали, фаворитам для нас оказались с рубленным фаршем, к ним вообще нет претензий. А вот по остальным есть вопросы заказали с курицей и сыром они просто не на наш вкус; с говядиной и зеленью были плохо слеплены когда перевернула хинкали за хвостик весь бульон вытек мне в руку, также там оказалось мало соли после фирменной хинкали, с говядиной показалась безвкусной; а с бараниной было мало специй и мне попалась кость. На десерт заказали новый в виде баклажана, но на фото в меню он выглядел намного лучше, чем то что вынесли нам (фото прилагаю). По напиткам: совет официанта по смузи нас ни разу не разочаровал, с малиной был просто супер; а чай на троечку...

Как итог: компанией с друзьями возможно мы придем, но сами чтобы попробовать что-то новенькое для себя навряд ли.

Доброго времени суток!

Вчера вечером решили посетить ваш ресторан и отведать вкусной пиццы. Но к большому сожалению все наши ожидания пошли ко дну.

Нам предложили столик для не курящих это плюс, но над столиком в углу справа от входа, на диванах мне показалось мало света, но это маленький минус, на который я бы не обратили внимание, если бы дальше всё прошло хорошо.

Следующий момент по обслуживанию, наш официант максимально была не заинтерисована в том чтобы рассказать что-то по меню, что-то предложить. Заказали бургер, официант не уточнила какой гарнир мы хотим, по умолчанию принесли не посоленный картофель фри, на вкус как бумага. Сам бургер хороший, вкусный, если и приходить то его можно заказать.

Заказали два смузи и облепиховый морс, смузи очень жидкие оказались, но по вкусу хорошо, а облепиховый морс, как будто разбавлен уже не первый раз, что вкуса облепихи вообще не чувствуется.

Также были заказаны две пиццы с ростбифом и с беконом. На пицце с ростбифом мясо практически отсутствовало, был один вкус лука, также нам не полили ее бальзамическим кремом, как указано в меню. А пиццу с беконом не полили моим любимым песто (я заказала эту пиццу только из-за него), который тоже указан в меню. Пиццы показались для меня слишком сухими, которые точно нужно запивать. Единственное, что было нормального уровня это салат не помню как назывался с креветками в темпуре и затравленный свит чили.

Мы хотели высказать свои недовольства по поводу блюд менеджеру, чтобы они обратили внимание на свои ошибки. Во-первых к нам долго не могла подойти официант, она предпочла поесть за барной стойкой, вместо того, чтобы работать. Так прождали мы ее примерно 10-15 минут, попробовав по кусочку пиццы. Когда она соизволила подойти, мы позвали менеджера. Пришла очень манерная женщина, как будто, ставя нас ниже себя. Может мы и не выглядим, как люди с богатствами, но это не должно влиять на отношение к нам. Извините, мы пришли к Вам в гости, значит мы Вам доверились и хотим приятно провести вечер. А взамен получаем хамское обслуживание, как в какой-нибудь столовой. Подошла менеджер

мы говорим : мы остались немного недовольны блюдами

На что она отвечает: мы съев пол блюда это поняли?

Я : мы попробовали по кусочку (нас было трое) и поняли что чего-то не хватает, посмотрели в меню и убедились в этом

Она: за такое мы можем половину стоимости убрать, так как вы съели половину

Я спросила не можете ли вы просто вынести соусы?

Она: их нет в наличии

Я: почему официант нас об этом не предупредил?

Она: она не знала, кухня только сейчас сообщила об этом

Я не видела смысла продолжать диалог, согласилась на пол суммы. Вторую половину мы, конечно же, доехать не стали, она уже вся остыла, была просто ужасная.

О втором посвящении вообще и речи быть не может. Мистер Чанг Вам бы повежлевее относиться к своим гостям, как никак это ваш заработок.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!

Доброго времени суток!

05.01.21 решила покушать здесь, увидела новинку том ям, заказала. Было очень много людей, еле как нашла свободный столик, он был весь в крошках и остатках еды. Принимают заказы замученные девочки на кассе, что не даёт заряда на приятное времяпровождения у вас. По том яму могу сказать, что это худший том ям, который я когда-либо пробовала. Он совершенно не насыщенный, да ещё и подан был в тарелке со сколами.

Доброго времени суток!

Сегодня побывала здесь и по мне за такую цену не оправдывает ожиданий. Я взяла треску в кляре с картошкой, рисом и голландским соусом (за 400 рублей) и мне подали ее сырой, спасибо, конечно, что всё переделали. Но первое впечатление уже осталось. Рис был с похрустывающими луком и морковкой. Также брала чай со смородиной и размарином, он был слишком кислый на мой вкус.

Расстроили вы меня, я пришла с хорошим настроем, а ушла, как ушла...