Лика😈

Была в Ланчестере лет 5 назад! Так тогда это заведение считалось элитным, и по сей дней я так думала, пока не посетила на 9 мая 2018 года это заведение семьей!

Начнём с того, что при входе, нас никто не встретил! Мы сами сели за столик, который пригляделся)

Меню пришлось попросить, ну да ладно! Сделали заказ...

Персонал! Это жесть! Как вообще мог бар на столько опуститься?!? о_О

Неопрятные, хамовидные, не красивые даже! Да прямо как в столовке или пельменной! Алле, руководство, вы куда смотрите?!?

То то я подумала, что это везде Кафе да рестораны забиты и столы не бронируют, а в Ланчестере тишина!

Официантки не знают, что такое этикет! Не знают что блюда нужно подавать гостям одновременно! Иначе мне принесли бургер, а мой брат сидел и облизывался... После вопроса, сколько ещё ждать грудку на гриле, нам с таким тоном ответила женщина официантка -«Вообще то гриль один, подождать не хотите?!» Сказать что я была в шоке, ничего не сказать!

В общем еле дождались еды! По поводу вкусно - не вкусно, ВКУСНО! Однако я больше не прийду Сюда со своей семьёй! Соотношение цена-качество, не соответствуют !

Решайте сами, но хорошее заведение, должно иметь идеальный персонал, это 50% залога успеха! А вы.... как столовка, только дорогая!

По еде все в принципиально не плохо, некоторые блюда не соответствуют цена-качество! Долго обслуживают! Произошла такая ситуация, сломалась касса, или программа зависла... не знаю что именно там произошло! Прикол в том, что официантка пришла с терминалом, но без чека! Я попросила ТЧ, она такими глазами посмотрела на меня, потом ещё минут 15 бегала мимо столика и о чудо! Нам принесли чек!!! Изначально просили разбить сумму, по итогу записали все в один чек! В общем оценка 3! Еда вкусная! Без спорно, однако режим обслуживания - "сон"

Была первый и последний раз в этом заведении! Один бал поставила за интерьер! При вхоже в бар висит огромный банер с акцией - " чай в подарок" , но об этом позже... как видно на фото зима, мы в куртках и шубах. При входе закрыт гардероб и никто не встречает 😂, тупили 3 минуты, потом дошло, что это дверь закрыта и не откроется сегодня для нас. Только не понятно в какое время года он должен быть открыт? Зашли в зал, мне понравился дизайн помещения и приглушённый свет, обстановка романтическая и спокойная! Мы приземлились в комнатке, не в основном зале. Думала там будут дополнительные вешалки для верхней одежды, но не тут то было! Вызвали официанта, она принесла меню и я села его изучать, но мы пришли не есть а попробовать кальян, поэтому за еду ничего не могу сказать! Прибежал кальянщик спустя 15 минут, мы выбрали на свой вкус кальян и ожидали! Напомню, при входе я увидела бесплатное предложение чая, и думаю что вот вот его принесут, и мы согреемся. Пффф, прикатил кальян, а чая нет! Вызываем официанта, я спрашиваю почему не предлагаете чай? На что я получила ответ, "его все равно никто не пьёт!" 😳 а какой чай то? Как оказалось просто чёрный чай! Ну мы заказали фруктовый! Тогда к чему этот банер?! Плюс к тому, что есть кнопка вызова! Что на счёт кальяна? Он ужасен!!! Я пробывала множество кальянов в разных городах и заграницей, но ужаснее этого я не встречала! Он горчит после каждого вдоха! Вроде толковый парень кальянщик , делает вид что разбирается в этом деле, но мы так и не смогли насладиться вечером! Был представлен Большой ассортимент различного табака и чаша из фруктов, но в выходной воскресный день у них все закончилось! Я была в компании друзей моего парня, они не вывозили его, что говорить про меня!? Огромный минус за кальян!!! После этого хотела написать отзыв в книге "отзывов и предложений "! Официант сказала что они такой не имеют. Я попросила позвать администратора, пришёл парень, без бейджика не представился, и начал рассказывать историю о том, что книжка закончилась вчера, а сегодня выходной и мы не завели новую, начальство отдыхает, и все в этом роде.... я спросила вы кто? Он бармен. Я просила администратора, а не бармена! Как оказалось, администратора нет! Увы и ах! После оплаты не предоставили чек, пришлось подходить к кассе! Видимо не знают ребята как нужно работать? И можете себе представить есть такие вредные клиенты, но ты уж будь добр, обслужи нормально и не падай в грязь лицом! Всем добра, а вам следует поменять кальянщика и нанять более добродушную официантку!)