Римма

Отзыв оставляю дистанционно. Позвонила для брони, но совершенно не понравилось в какой манере разговаривала со мной девушка, как-то все надменно, и ее «но Вы имейте ввиду» совсем ввели меня в ступор.

Может она и не думала, что я так восприму, но самый последний вопрос, точнее на него ответ поставил точку в моем желании ехать отдыхать в этот санаторий... спросила: «если приедем вечером, после восьми, как быть с едой, со мной маленький ребёнок...», девушка надменно сказала: «имейте ввиду, за обед и ужин деньги возвращать не будем, вы останетесь голодными!». Может если в другом тоне это было сказано или в другой постановке...

В общем разговором я осталась недовольно, даже не хочу представлять что происходит в самом санатории!

Если не лень, то почитайте, может кто возьмёт на заметку!

Столкнувшись дважды подряд с ужасным качеством доставки решила написать отзыв...

Первые два заказа были без претензий, быстро, вкусно, качественно... а дальше дело было так:

На свой день рождение сделала предзаказ в 14:00 на 17:40-17:45. К 18 часам начали подходить гости, а доставки все нет, позвонила им, сказали: «много заказов, ждите», и это при учете предзаказа... звонила ещё пару раз, так же оставляли в режиме ожидания! В общем привезли с опозданием на час. Пицца, лапша и горячие роллы уже прохладные были. Я написала отзыв (сейчас его уже нет, удалили), извинились и предложили любую порцию ролл бесплатно...

Сегодня решилась сделать ещё раз заказ, но предварительно узнав время доставки (если время ожидание меня не устроит, можно и в другом месте заказать, правильно?), на что было отвечено: «час, минут 40, как раз есть заказ на Жатай, вместе и отправим». Хорошо, меня устроило, даже не стала напоминать о прошлом инциденте. Звоню через час и 12 минут, а мне говорят что ещё минут 30 ждать, что заказов много, сейчас ещё какой-то доделают и отправят! Что вызвало негодование, ведь меня не должны волновать другие заказы, при учете того, что свой я должна была уже получить!

Прошло 1:49 в общей сложности, позвонил курьер (хотя никогда не звонили, видать чтоб сама ещё вышла), но желания уже забирать заказ не было и мы отказались!

Рекомендовать кому-либо желания нет, осталось только отрицательное отношение к данной организации

К еде претензий нет. чай без аромата и толком вкуса нет, видать выветрившийся, это я могу сказать точно, чаи различные пью много лет.

Обслуживание печаль! Вначале все было хорошо, но потом я ждала свои два блюда долго, видела что что-то стоит на выдаче минут 20-25, но не думала что мое, но ошиблась. В итоге принесли еле тёплое, я сказала, унесли греть🤦🏻‍♀️ Принесли горячее, но одно блюдо подгорело (на сковороде). Пока мы кушали, принесли счёт, который мы не просили ещё, видать с намеком чтоб быстрее уходили... хотя мы обычно заказываем много, кушаем, потом десерт дозаказываем, но не тут-то было, спросили чего это принесли, сказала девушка чтоб время не тянуть принесла сразу🤦🏻‍♀️ Желания сидеть дальше, тем более оставлять чаевые совсем не осталось!

В общем девушка испортила все что можно!

Отвратительно! Цены и качество - небо и земля! Ребёнку принесли суп за 180р холодный, курица умерла своей смертью несколько лет назад, да и сам суп из пачки, сплошная химия! Доча плевалась этим супом, а курицу даже не стала рисковать давать!

Кисадилья! Таже испорченая курица, вид, форма, все тоже самое, как и в супе! В кисадильи была только курица и кукуруза! Что это? Ужас! На картинке и описании другая! Испорченность курицы явно пытались спрятать под хорошей порцией перца, он очень чувствовался во время еды!

Официантов много, ходят гуськом друг за другом, дождаться чтоб сделать заказ - пришлось подождать!

Одно огорчение, это только видать в Якутске такое возможно! В других городах такого не встречала

Никому не буду рекомендовать, да и сама буду обходить стороной это заведение