Любовь

Новый отзыв о том же месте )

Так как негодую. 25 минут грели сендвич и принесли холодным 🙄 Как так, ребята?

Судя по тому, что ни у одного отзыва нет реакции заведения - им плевать…

Оценка 4 исключительно за вежливость персонала - девочки и мальчики за барной стойкой очень стараются. И очень приятно слышать их приветствия и прощания. Но кухня… сейчас там 3 человека, в зале почти никого, а работают, как ленивцы 🙄

Прекрасное место, красивое, уютное, вкусный кофе, но....

1 как же доооолго приходится все ждать! Просто невозможно. На днях нам разогревали круассаны 15 минут. Вы серьезно?!

2 вы вообще не слушаете клиентов. Попросила прожарить яичницу, девушка на кассе посмеялась и сказала что-то в духе, что были уже прецеденты, а через 15 минут принесли яичницу с сырым желтком. И да, прецедент был - ранее именно со мной 🤦🏼‍♀️

А так косяков полно, и это все портит впечатление и не хочется туда возвращаться уже 😔

Сейчас сижу во Фриманс и радуюсь, что кофе сделали мгновенно со всеми пожеланиями, которых нет в меню, а сэндвич приготовили меньше, чем за 10 минут!

Вы когда-нибудь были на приеме у терапевта час? Я теперь да. И мне «повезло», что нужно было ехать, а так бы меня помучили ещё. Пришла с кашлем, ушла с листом направлений на анализы, не имеющие к кашлю никакого отношения. Пришла с конкретной жалобой, а получила «комплексное обследование». Почему в кавычках - потому что хоть терапевт и знает всего понемногу, но все-таки я предпочту выслушивать рекомендации по анализам на гормоны и прочее от профильного специалиста, к которому прийду за этими рекомендациями. В общем у меня сложилось впечатление, что на пациентах делают план по продаже анализов. Более того, выписанные мне лекарства не помогли (прошло 2 недели после приема, я соблюдала рекомендации). Поэтому я могла бы рассматривать это «заведение» только как лабораторию. Но чтобы вы знали - анализы делают не они, а диагностический центр для них. В общем, мое мнение - какие бы очереди не были в том же добром докторе, я уж лучше туда пойду. А в хеликс пошла только потому, что ближе находится.

И ещё - там же лечился молодой человек незадолго до этого. Теперь я понимаю, почему с приема он пришёл такой злой. У него был другой терапевт, но схема приема была такой же - вместо того, чтобы выслушать жалобы и назначить лечение, ему втюхивали анализы. Только в отличие от меня он долго это не терпел...

Поставила 5 исключительно из-за врача Антипиной. Очень доброжелательная, делает все прекрасно. Лечила у нее 3 зуба, один из которых - реставрация. Все без боли (под анестезией), реставрация получилась такая, что я даже не поняла, какой зуб-то у меня был сколот )))

В общем, ее работой я довольна на все 100%, в дальнейшем точно буду обращаться только к ней.

У меня были только платные работы в этой клинике (хотя есть возможность полечиться бесплатно по полису). Стоимость пломбы/реставрации 2тыс. Третий зуб - замена старой пломбы + удаление нерва (временная пломба и потом уже постоянная), вышло в 5 тыс. Не знаю цен по городу, поэтому привожу просто для примера, хотя все зависит от размеров пломб и сложности случая в принципе.

А вот что не понравилось в работе клиники — пародонтолог Ручьева. Видела я тут отзывы, что, мол, чистка и покрытие фтор-лаком было бесплатным. Мне о таком неизвестно, еще в смотровом мне сказали, что услуги пародонтолога только платные. Ручьева при первом посещении сказала, что счистила только крупный камень (отдала я за это вроде 1.5 тыс) и что мне нужно второе посещение, в которое она почистит остатки и покроет фтор-лаком и за все я отдам не больше 2.5 тыс. В итоге во второй раз я отдала еще 4.5!!! И меня ни о чем не предупреждали, естественно, что отдам я в разы больше )) Также при первом посещении она выдала листок со списком, что нужно делать для домашнего лечения без каких-либо пояснений. Да и вообще отпустила меня, даже не озвучив диагноз и какой план лечения, поэтому во второй прием пришлось ее допрашивать.

Клиника - это, прежде всего, сервис, отношение к людям. А из-за таких врачей порой чувствуешь себя там, как на конвейере, когда ты - очередной пациент НИКТО.

Еще была странность - пришла я сначала в смотровой, чтобы определиться уже, к кому мне дальше нужно идти. Так вот там не предупредили, что если делать бесплатно, то это один врач и дешевые материалы, а если платно, то это уже только другой врач и дорогие материалы. Не может быть такого, чтобы ты записался к врачу по полису, а заплатил за дорогой материал для пломбы. НО, стоя в очередной раз в очереди у регистратуры, я услышала, как одна из девушек, отвечая на звонок, сказала: что платно, что бесплатно — работу выполняют одни и те же люди из одних и тех же материалов... В общем, этот момент я так и не уяснила. Естественно, все бы были только за бесплатные зубы из импортных материалов )))