- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Мой шок конечно в шоке!!! И рад бы что то написать хорошее, но СМ делает все, что бы их шарашкина конторка была в топах дна!!! Раз, и час назад около тридцати каналов стали мне недоступны, на картинке деградат медведь с грустной мордой и надпись, что эти каналы теперь мне смотреть не можно!!! ну штошь, надо звонить и узнавать, а это я вам скажу еще...
Мой шок конечно в шоке!!! И рад бы что то написать хорошее, но СМ делает все, что бы их шарашкина конторка была в топах дна!!! Раз, и час назад около тридцати каналов стали мне недоступны, на картинке деградат медведь с грустной мордой и надпись, что эти каналы теперь мне смотреть не можно!!! ну штошь, надо звонить и узнавать, а это я вам скажу еще то развлечение, первые три минуты вы слушаете за свой счет рекламную белеберду, потом еще восемь минут тусклую музыку с вкраплениями рекламы и наконец то, тетя доктор отвечает!!! И что же я узнаю то, оказывается мне нищеброду за мои деньги поставлялся все эти годы только интернет, а ТВ благородный Медведь мне за свой счет показывал БЕСПЛАТНО!!! Но вот настали суровые дни, Родина ждет подвигов и руководство МедведЯ решило у меня около 30-ти каналов отобрать и показывать мне их за 399 рублев в месяц, эвона как!!!! Тетя мне это в уши дует но я то на сайте в личке и вижу, что черным по-русски написано, что у меня тариф 300Мбит + ТВ и еще какое то Настрой кино входит но как им пользоваться не написано и не слова не написано, что ТВ идет БЕСПЛАТНО!!! Я понимаю, что кто то мне усердно врет и хочет просто своровать у меня из кошелька 399 рублей, по речи тети понятно, что это какое то РУКОВОДСТВО так решило!!!! А давайте у них из пакета отключать каналы и обратно им за отдельные деньги подключать и че они нам сделают???? Короче корпоративная политика этого шантаж-монтаж провайдера теперь состоит из воровства и обмана по другому я это назвать не могу!!! ТВ как говорит операторша было мне бесплатное, скрин с ЛК говорит что оно входило в стоимость тарифа и про бесплатность ни слова!!! Почему нет уведомления спрашиваю, ищете говорит в разделе новости от 1 ноября, но там оборванный заголовок без перехода!!! Короче лет восемь я с вами и это конечно сплошное са до-ма зо, клиентоориентированность даже не ноль, а в минусе!!! Судя по отзывам ниже от других пользователей конторка эта скатывается все глубже в дно, даже уже как раньше просто не отвечают на отзывы, или стыдно или забили!!!!
Здравствуйте, vellton54 ! Спасибо большое за обратную связь! Нам искренне жаль, что наши нововведения вызвали у вас такие эмоции. С 1 ноября 2025 года в нашей компании проходили большие работы по улучшению телевещания. В ответ на многочисленные запросы наших абонентов мы расширили ассортимент телеканалов и ТВ-пакетов. Обращаем ваше внимание, что по...
Здравствуйте, vellton54 ! Спасибо большое за обратную связь! Нам искренне жаль, что наши нововведения вызвали у вас такие эмоции. С 1 ноября 2025 года в нашей компании проходили большие работы по улучшению телевещания. В ответ на многочисленные запросы наших абонентов мы расширили ассортимент телеканалов и ТВ-пакетов. Обращаем ваше внимание, что по вашему договору количество каналов осталось прежним, а изменилось только их наполнение и состав. С подробным перечнем тв каналов, которые входят в ваш тарифный план, вы можете ознакомиться в мобильном приложении или личном кабинете в разделе ТВ пакеты. Хотим отметить, что согласно Федеральному закону о связи (Часть 1, Статья 28), тарифы на услуги устанавливаются нами самостоятельно, за исключением случаев, когда это регулируется законодательством. Напишите, пожалуйста номер договора, мы свяжемся с Вами и найдем оптимальное для Вас решение. С уважением, "Сибирский медведь"
