Goncharova_K

Появилась необходимость поменять окно в комнате и по совету коллеги обратились в стеклодом. В офисе нас проконсультировал молодой человек ( к сожалению не помню имени) вежливый, внимательный, всё объяснил. Очень важным моментом являлось, чтобы место в районе откосов не промерзало ( т.к на старом окне была такая проблема) и консультант посоветовал помимо стандартного запенивания вставить пенопласт и мы доплатили за эту функцию. Мастер вообще об этом не знал и очень удивился когда я поинтересовалась когда будет установка пенопласта и сказал, что это делается, если необходимо заполнить большое пространство. В целом, это незначительный момент, который мне не понравился.

Основная проблема это оконный водоотлив. Когда принимала работу меня удивило, что он короткий, но мастер сказал, что это нормально и ничего страшного. Сейчас в сезон дождя и ветра в квартире стоит грохот от этого водоотлива, потому что он закреплен лишь со стороны окна.

Было ещё несколько нюансов, которые мастер приходил исправлять.

По замене окон обращаться в эту организацию больше не будем. Слишком много косяков для такой раскрученной компании

Сделала заказ очень необходимой для меня книги в этом интернет магазине. Сделала его ещё в январские праздники ( на сайте была информация, что после 10 числа все заказы обработают) всё супер, меня это устроило. Сразу после праздников со мной связались и сказали, что заказ отправлен. Но через некоторое время связались ещё раз, проинформировав о заминке с издательством и что мою покупку ( уже оплаченную!) доставят мне 19-20 января. И вот долгожданный день, но информации о доставке ни какой! Связавшись с магазином узнаю, что про мой заказ забыли ( со слов оператора)

В век высокого уровня оказания услуг с такой некомпетентностью и отношением к клиенту встречаюсь не часто.

Больше желания заказывать в этом интернет магазине нет!

Мои первые крутые кастрюли именно из этого магазина. Продавщица очень вежливая и знающая своё дело, помогала с выбором, давала советы.

Всё было круто, готовить в них одно удовольствие, через пару дней, как вышла гарантия, у крышки отваливается ручка. И не просто отваливается, что меняешь болтик и всё супер, а отвалилась сама металлическая основа, куда вкручивался болтик.

Вывод: либо мне "повезло" и это единичный брак, либо какая то не особо надёжная конструкция крепления

Доверие к производителю снизилось, перешла на продукцию другого бренда