- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Увы! Это все что мне остаётся сказать о качестве и сервисе этой компании в настоящее время. Заказывала 2 одинаковых ролла один 3/4 классическая Филадельфия, второй запечённый, видимо при запекании Рыба сильно теряет свои размеры. Фото прилагаю. На мой вопрос в чате, мне сказали что лишь разберутся на кухне. Все, тут компания посчитала что сделала...
Увы! Это все что мне остаётся сказать о качестве и сервисе этой компании в настоящее время. Заказывала 2 одинаковых ролла один 3/4 классическая Филадельфия, второй запечённый, видимо при запекании Рыба сильно теряет свои размеры. Фото прилагаю. На мой вопрос в чате, мне сказали что лишь разберутся на кухне. Все, тут компания посчитала что сделала достаточно, для решения этого вопроса.
Второй раз, мне просто не довезли часть заказа, попросили выслать доказательства и пропали, потом предложили через час!!! довезти недостающее, после моего отказа, на взгляд компании лучшим решением этого вопроса было «компенсировать» эту часть заказа баллами на ту сумму заказа который не привезли ! Ребята вы серьезно?! Вы испортили мне вечер с вашим общением и доказательствами, отсутствием того количества еды которая была запланирована.
Предугадывая вашу обратную связь пишу номера заказов:
8460
1813
P.S. Я знаю что вам очень жаль, и мне тоже жаль! что в общении с клиентами вы не пытаетесь решить вопрос положительно и действительно компенсировать ваши недостатки.
Приносим извинения за данную ситуацию. С Вами свяжутся.