Матрёна Ивановна

ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ ПОСТОЯННОГО ПАЦИЕНТА КЛИНИКИ

Я являюсь постоянным пациентов сети клиник ЦНМТ на протяжение нескольких лет. Я впервые столкнулась недобросовестной работой филиала, отсутствием качества предоставляемых услуг, а главное безразличием со стороны администрации данного филиала.

Я была записана к офтальмологу 12.01 на первичный прием, я выполнила все требования подготовки к посещению. Обратилась с вопросом проверки зрения после covid и образованию на веке.

Начнем с того, что мебель в кабинете оставляет желать лучшего - дырки на стульях, в муниципальной поликлинике уже давно такую наверное списывают,но тут все в работе.

Врач рекомендовал удалить образование, но в процессе выяснилось,что анестетика нет - санкции, аналогов нет, помочь не могут, хорошо - выписывают альтернативное лечение.

Далее начинаем остроту проверки зрения, я взяла с собой свои очки, чтобы сопоставить их с моим зрением. Но далее выясняется,что аппарат по опрелелию линз в очках сломан! Резюмирую поход к платному врачу в одну из ведущих сетей города:

- образование не удалено, по причине отстуствия медикаментов;

- очки не соотнесены с остротой зрения;

- результат остроты зрения не отражены в выписке.

ИТОГ - за что я заплатила 2200? Я хожу не по ДМС, выбор частной медицины это мой выбор и мои финансы.

Я хотела урегулировать вопрос через поддержку, но меня уверили, что мной получена качественная услуга.

Очень жаль, что Вы не дорожите своими постоянными клиентами, очень жаль что при подтверждении информации о записи вы не уточняете с каким вопрос к Вам обращается пациент, наверное уже на этом этапе я бы выбрала другую клинику, которая смогла бы решить мои потребности.

Я не советую данный филиал к посещению ни к одному специалисту! Офтальмолога рекомендую выбрать в другой сети клиник более ориентированной на качество предлагаемых услуг и оснащённых полностью!

Могу подарить девиз Вашему филиалу - Частная клиника на минималках!

П.с. Ваша Администрация филиала уже уверила сегодня меня в качестве проведенного приема.

Самый лучший магазин сети!

Всегда свежая продукция. Продавец Антон помог с выбором охлаждённой форели, нарезал стейками!

Хочу отметить Администратора магазина за порядок в зале и оперативную работу сотрудников под ее руководством при таком потоке покупателей!

Обязательно вернёмся вновь, ТК приобретаем продукцию с недавних пор только в данном магазине!

Ещё раз хочу отметить работу продавца Антона, с такими сотрудниками магазину точно будет сопутствовать успех, очень удивила низкая оценка филиала!

Приобретали холодильник в данном магазине, выбрали интересующую модель, с цветом пришлось определяться исходя из наличия.

На протяжение недели нам трижды привозили мятые холодильники.

К специалистам магазина вопросов нет - показали, рассказали, продали и оформили, сотрудникам доставки спасибо за понимание и адекватность, что клиент не готов принимать бракованную продукцию и спокойной увозили технику обратно.

Вопрос к производителю, почему не проверяют товар на складе, почему несколько раз привозят некачественный товар.

Деньги мы конечно же вернули без проблем и приобрели холодильник другого бренда.