Упс

Заказывали сантехнику и плитку в этом «элит» магазине.

Есть хорошие коллекции плитки и сантехники, но само отношение к клиенту - Днище.

Во-первых, ехать забирать заказ надо на северном шоссе, по убитой дороге где-то в клоаке, доставки в жк Скандис нет. А если есть - то платная, ну ок, доставьте за деньги.

Второе, привезли нам плитку (платно) половина оказалась битая и !!внимание!! чтоб поменять её мы сами должны её привезти и поменять, либо опять платить за доставку. Странно, мы же вам уже заплатили за доставку, вы привезли не качественный товар, поменяйте.. но нет ..

По сантехнике вообще трендец!

Недокомплекты видимо нормальное явление здесь: в душе нет декоративной рейки, в магазине сказали что привезут позже, потом что это мы её потеряли, а потом сказали не должно быть её, покупайте отдельно за 8.000, вопрос - почему вы сразу не предупредили что это отдельная деталь и покупать её надо отдельно?

Раковину привезли битую, со сколом! И типа ..ну вы же с витрины брали .. а у вас на витрине все битое ? Так предупреждайте! Вы ее так просто с витрины положили со сколом в коробку и перевезли?!? К слову упаковка это жесть !

Все что с витрины просто лежит в голых коробках, даже не в родных, а если не с витрины, то почему то открытое, видимо поэтому и недокомплект в каждой третьей позиции.

Вы же ЭлитСтрой, у вас бумаги и целлофана нет для упаковки?

Столешницу на тумбу заказывали белую, привезли мраморную 🤦‍♀️ Вы там как работаете??

Думаете они извинились ?

На все эти претензии менеджер Марина просто отреагировала: на недокомплект- наверно ваши строители потеряли, а скол на раковине это мы сами сделали и она может нам порекомендовать реставратора. Т.е мы должны отремонтировать новую дорогую вещь с магазина, прежде чем её использовать.

Это лишь часть претензий у меня, как покупателя. Всем советовала этот магазин, пока не получила почти за миллион своих денег все это!

Ни ногой туда больше! Ужас !

Монтаж вывески магазина на саморезы стоимостью 5.000?

Легко!

Заказали в этой компании вывеску, нам надо недорого, выбрали из банерной ткани, печать и сам банер выполнены хорошо, но монтаж за 5.000 рублей на саморезы и скобы мебельным степпером это через чур.

При обращении по телефону менеджер ответил «вам же надо недорого!»

Ребята, если надо не дорого, это не значит что надо сделать на «отвали», при этом взять за это дорого! Потому что просто к Стене банер прикрепить на саморезы или на скобы мебельным степпером и за этот «монтаж» взять пять тысяч это много! 30 лет в торговле и первый раз такое чудо )))

На нашу претензию нам не перезвонили и вообще забили на нас!

Никому не рекомендую!