inter-81

Компания не лояльна, на встречу клиентам не идет, простояли 45 минут с решением вопроса по сопровождающему. Начало праздника было испорчено, но спасибо сопровождающей девушке она исправила ситуацию в лучшую сторону, только благодаря ей ставлю 3 звезды. (сопровождающая 5 баллов, касса и администрация 1 балл).

PS: пересмотрите свои тарифы, сделайте услугу сопровождающего отдельной.

Часто посещаю этот магазин, только в Ауре, претензий нет. Но во время пандемии Аура была закрыта и разрешение на работу получили только уличные магазины. Как-то проезжая мимо решил заглянуть, т.к. нужны были футболки. Подошла только одна, ее и купил. Прошел почти месяц, за это время немного поносил ее и пару раз постирал. Итог на фото: то ли прокрашена плохо, то ли так быстро выгорела, т.к. внутри цвет сохранился.

Поехал сдавать в магазин, на что мне сказали, что это я неправильно ее стирал и если я хочу, то я должен сам сделать экспертизу. Попросил написать письменный отказ, продавец написала в свободной форме без всяких печатей. Сегодня заехал в торгово-промышленную палату, сделать экспертизу, на что эксперты говорят, что по закону магазин должен был принять претензию и сами везти на экспертизу, тем более на прокрас сдается аналогичная вещь. А если это выгоревшее, то это к браку и не относится. Так что футболки бренда Shine Original покупать не советую. Да и магазин лучше выбрать другой, т.к. клиентоориентированность на нуле.

Хочу выразить крайнее недовольство работы персонала Pepe Jeans, в частности продавца (может администратора) женщины. Предыстория: сегодня померил ботинки в Джинсовой симфонии в Ауре, к сожалению, нужного размера не оказалось, отправили в Мегу. Позвонил уточнить если они в Меге в Peppe Jeans – ответ нет. Уточняю у продавцов в Ауре, говорят числятся, но может пересорт и поэтому мне там сказали, что их нет. Решил все-таки съездить.

В торговом зале их не оказалось, уточнил у парня продавца – говорит их давно нет. На выходе увидел, что в них обут манекен. Спрашиваю у продавца женщины, что вот же эти ботинки. На что продавец отвечает, да они с браком, поэтому они на манекене и мы говорим, что их нет. Хорошо, смотрю на них и спрашиваю где брак? Продавец – внутри потертость. Я - давайте снимем я посмотрю. На что получил отказ, в рабочее время они не могут снять. А может лень? Да и смотрели на меня с женой, как будто мы украсть что-то к ним пришли. Вашим продавцам желаю поучиться продажам и манерам у конкурентов - Mustang, где в итоге я и купил ботинки.