Марина Шкурина

Вчера посетили это заведение,обстановка уютная!т.к.мы хотели кальян,решили зайти в шашлыкоф,совместить приятное и полезное,покушать и покурить кальян.официантка предложила заказать покушать,а затем прийдет кальянщик и расскажет вам поподробнее о вкусах,нам принесли салатики,вкусные,нам они понравились,затем горячее,вот об этом и хочу написать поподробнее!мы заказали свиную вырезку,нам принесли большую тарелку с картофелем,ОЧЕНЬ много масла,капусту,тут ничего не скажешь,вкусная,И самое главное мясо,на тарелке лежало 2 кусочка мяса,заваленное картошкой,пока дошли до мяса,оказалось что нам принесли 2 разных вида мяса ,то что поменьше было свининой,то что побольше было похоже на утку,С неприятнейшим запахом,поленых волос😳😳я попробовала мясо и официантку попросила позвать администратора.Пришла менеджер ,мы объяснили что это неприятно кушать,она сказала,хорошо я могу вам предложить приготовить новое или привнести на эту сумму десерт,мы попросили чтоб если есть возможность приготовили это же блюдо,она ушла.через некоторое время вернулась ,со словами что повар отказался готовить это блюдо ещё раз,и предложила убрать блюдо из чека,мы согласились.когда мы попросили рассчитать нас,то в чеке увидели ,что блюдо с счета не убрали,мы напомнили,все таки убрали,мы рассчитались по чеку и пошли домой,пока на улице ждали такси выбежал за нами охранник и попросил подняться,потому что с вами хочет поговорить менеджер.у моего парня после травмы болела нога,сказали что на 3 этаж не пойдём,но можем подождать пока она спустится для разговора,она отказалась,и вызвала ГБР!мы объяснили ситуацию и только они смогли урегулировать конфликт.в заведение ходили часто и эта ситуация была очень неприятна,настроение было подпорчено!!!