- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратились за покупкой 3-х межкомнатных дверей, т.к. компания находится рядом с домом. Рассчитали с консультантом количество откосов, коробок и доборов. Оплатил доставку.
В процессе монтажа выяснилось, что не хватает одного добора. Ладно я неопытный и не взял в рассчёт верхнюю часть коробки, так и консультант тоже это прощёлкал. Но ладно думаю,...
Обратились за покупкой 3-х межкомнатных дверей, т.к. компания находится рядом с домом. Рассчитали с консультантом количество откосов, коробок и доборов. Оплатил доставку.
В процессе монтажа выяснилось, что не хватает одного добора. Ладно я неопытный и не взял в рассчёт верхнюю часть коробки, так и консультант тоже это прощёлкал. Но ладно думаю, ничего страшного, докуплю.
Начал монтировать дверную ручку. И в процессе монтажа выяснилось, что одна рамка ручки без отверстия и её никак не закрутить. Думаю, ничего страшного схожу и поменяю.
НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО.
Попросил продавца поменять рамку или комплект ручки поменять на новую и привезти добор. На что был получен категорический отказ. Вам надо, садитесь на любой вид транспорта и валите на Верхнемуллинскую и там ищите наш склад и меняйте товар (если поменяют). Если нужен добор, то за 600р мы вам его снова привезём. Клиентоориентированности у компании нет НИКАКОЙ.
Это просто точка продажи. Тут тебе ничего по гарантии не поменяю и дополнительно не продадут, даже если сами допустили косяк. Вы все свои проблемы будете решать за свой счёт.
Никогда больше сюда не обращусь и никому не посоветую.
Доброе утро. Все наши товары меняются по гарантии без всякой проблемы. В договоре который вы подписали есть пункт замены товара и где он производится в случае если обнаружены недостатки товара. Просим Вас приехать в наш офос- склад ул. Верхнемуллинская 120 корпус 3. Все замены и возвраты производятся там. В магазинах (точках продаж) нет...
Доброе утро. Все наши товары меняются по гарантии без всякой проблемы. В договоре который вы подписали есть пункт замены товара и где он производится в случае если обнаружены недостатки товара. Просим Вас приехать в наш офос- склад ул. Верхнемуллинская 120 корпус 3. Все замены и возвраты производятся там. В магазинах (точках продаж) нет соответсвующих специалистов по гарантии. Извините за возникшую ситуацию.
