stasngs

Каждые 2 из 3х самокатов с неисправными тормозами, либо не корректно работающем акселератора, либо руль установлен не перпендикулярно переднему колесу, либо с грыжей на покрышке. Тех поддержка вообще "путается в показаниях". А самое интересное это алгоритм расчета стоимости - не зависимо от погоды, в утреннее, обеденное, вечернее время, максимальная стоимость поездки, в приложении обосновывается типа "высокий спрос", хотя фактически на парковках куча самокатов. Очень сырой не доработанный продукт этот ваш кикшеринг. За год стоимость минуты поездки поднялась с 5р до 8р. Сейчас ещё и скорость ограничили на 20% с 25км/ч до 20км/ч тем самым увеличив суммарную стоимость поездки. Одни расстройства от пользования.

На мойке работают алкоголики, (остался запах перегара в машине после уборки), которые собирают все, что "плохо" лежит (когда садился высыпалась мелочь под сиденье, на других мойках если, что-то находят под сиденьем, то оставляют в салоне, в этот раз не оставили), больше не приеду. Угрюмые серые лица (личное впечатление о том что люди мне не кажутся здоровыми), противно, как бы после них ничего не подцепить. Машину помыли нормально.

Сегодня пассажиру трамвая стало плохо - упала в обморок (тепловой удар), ни водитель ни кондуктор не обучены правилам оказания первой помощи, налицо - халатное отношение к работе. После того как остальные пассажиры помогли пострадавшему (остановили транспорт, полили водой, дали попить, обдули, открыли окна), водитель стала возмущаться, мол нечего в такую жару на улицу ходить. Обучите ваш персонал, элементарным правилам поведения при чрезвычайных ситуациях!!!!

Сотрудники стараются быть доброжелательными, но это не влияет ни на скорость решения проблемы ни на качество выполнения их работы. Позвонил в контактный центр прождал 18 минут, после чего ответил оператор который не смог разъяснить причину отказа в страховке и повесил трубку. Предложили создать заявку из личного кабинета, создал, на почту пришло: - Уважаемый(ая) (Имя Очество Фамилия). Ваш запрос в ЗАО «МАКС» зарегистрирован № ". Т.е. при следующем звонке у меня спросят номер заявки, а номера не указали!!! При повторном звонке прождал 15 минут и сразу положили трубку. Для покупки полиса в Альфастраховании у меня ушло всего 10 минут. Рекомендую всем кто ценит свое время: "Не пользуйтесь услугами данной кампании".