Кузовлева Евгения

Имела неосторожность обращения в данную организацию. Причина обращения: не включается мой девайс (SONY). Когда принесла свой гаджет сотрудником на приемке были предприняты меры к первичной диагностике поломки. Надо отметить, здесь они молодцы. Мне было сразу озвучено, что поскольку гаджет водонепроницаем и пылезащищен, то серьезный ремонт данного бренда в городе Комсомольске мало вероятен. И было предложено всё таки оставить его для того, чтобы мастер посмотрел гаджет более детально. В надежде на положительный исход данного мероприятия мною было принято решение оставить гаджет. Мне позвонили спустя неделю и предложили придти забрать гаджет поскольку он не ремонтопригоден и мастер не знает в чем причина. Пришла. Мне протянули пакет, в котором лежал гаджет и зарядка и предложили расписаться в квитанции о получении. Достала гаджет и сразу что я увидила то, что монитор треснут. На мой вопрос :" что это!?" мне ответил приемщик, что по всей видимости вы такой сдали с трещиной, а мы не заметили этого и никаких пометок по данному поводу не сделали. До закрытия офиса оставалось 20 минут и они все это время ничего не комментировали и старательно вглядывались в трещину, изумленно комментируя "как же это мы проглядели"... задав еще единственный вопрос "вы не торопитесь". Подозреваю что мастер решил попробовать свои силы и всетаки открыть корпус, но ни к чему хорошему это не привело. Разочарована больше отношением сотрудников к возникшей проблеме клиента. Меня выставили идиоткой! Никому это не нравится - это факт. Будте внимательны. Ответственности никакой сотрудники не собираются нести за свои действия. Услуги данной организации не рекомендую.

Не могу не поделиться рассказом о своей ситуации. Мне нужна была двухкомнатная квартира в центральном округе г. Комсомольска. Много вариантов пересмотрела и столкнулась со множеством предложений ненастоящих квартир. Риелторы из множества агентств перезванивали и предлагали то, что вовсе не подходило. Я была даже немного раздражена происходящим. Как так! У меня есть деньги и я не могу купить квартиру, которую вижу в интернете!? Я столкнулась с тем, что либо не берут трубку, либо говорят, что продана – хотя объявления свежие!

После долгих и многих хождений по квартирам, я, уже отчаявшись искать, решила отложить поиски…

Излила душу своим знакомым которые, по счастливой случайности, практически, были в такой же ситуации и не так давно купили квартиру. Они и посоветовали мне, отличного специалиста – Ксению Берсеневу.

Выбрала день, договорилась, встретилась. Рассказала, признаюсь не охотно, о том, что мне нужно. Она внимательно меня выслушала, записывала и задавала вопросы про то, какой я вижу свою будущую квартиру. Как оказалось, для неё, очень важные! Вежливо попрощалась и через день, назначила встречи.

Я посмотрела 4 квартиры которые, очень подходили моим просьбам. Ксения сказала: «Нужно делать выбор. Другого не предложу.»

И случилась так, что мне пришлось выбирать из нескольких достойных квартир.

Я сделала выбор и мы назначили день подписания документов. На встрече, Ксения запросила справки о долгах, прописанных и сведения о квартире.

Находилась со мной на сделке и даже получила со мной документы. Я осталась очень довольна! Спасибо Ксюше Берсеневой и всему коллективу агентства "Спектр" за проделанную работу и активное участие!!! Я думала все риелторы и агентства одинаковые - оказалось нет! Лучшее агентство! Лучшие специалисты!