arkadik-krasin

Добрый день!

Попытался для начала написать в службу на сайте компании, но там эта функция присутствует, но почему то не работает, непонятно зачем тогда она там?

09.12.2022 г. в данном магазине стоимость указанного товара, не соответствовала его стоимости на кассе (файл прикрепил), и это далеко не первый случай именно тех товаров, что находятся в холодильнике (заморозка). Очень много ценников на товар, которого по факту нет в наличии, персонал не может объяснить причину этого, и исправлять данную ситуацию не спешит.

Администратор Наталья, пыталась долго меня уверять что продукт у меня в руках и на ценнике являются разными, после проверки она всё таки признала свою ошибку.

Хочется сказать что раньше магазин был вполне хорошим, всегда отличался хорошей организацией всех рабочих процессов и оформлением магазина, что случилось сейчас? У вас сменился управляющий в этом магазине?

С такими темпами вы скоро будете на уровне магазинов на букву "М", потом будет очень трудно вернуть ваших постоянных клиентов.

Выражаем огромную благодарность компании "СДЕК", ведь именно благодаря вам, мы всем офисом занимались не подготовкой к встрече нового года, а внимательно смотрели и отслеживали передвижение нашего груза (1218512269). Который следовал к нам по очень странной траектории, в грузе было всего 2 места, но приходил он к нам постепенно! 2 места Карл!!! Это только очень одаренный и талантливый логист мог "разбить" и отправить наш груз двумя разными машинами, видимо ваши сотрудники очень хорошо, в отличии от нас, вели подготовку к новому году?

Во всей этой истории есть только один положительный момент и это то, что мы теперь всем офисом "положили" на вашу компанию сами знаете что и сами знаете куда.

В остальном у нас всё хорошо, и пусть все сроки и обязательства перед нашим заказчиком уже давно прошли, но теперь мы точно знаем как сберечь наши нервы и время - это НИКОГДА, вы слышите, НИКОГДА не пользоваться услугами компании "СДЕК"!

P.S. Чуть не написал компании "СДОХ", хотя видимо не стоило исправлять опечатку! С Новым Годом вас!

Добрый день!

Достаточно давно работаем с этой транспортной компанией, было очень много недочетов в их работе, но последние события вышли за все рамки разумной и плодотворной работы. 17.07.2020 на имя нашей компании ООО "ЗАМКИ- КЛЮЧИ" прибыл груз, мы его оплатили и забрали без проблем, 20.07.2020 года пришел ещё один груз, но забрать его оказалось проблематично, оказывается за два выходных (суббота и воскресенье), изменились правило выдачи, и теперь что бы его забрать, помимо генеральной доверенности, требуется ещё и печать? Хочется задать вопрос руководству компании, у вас операторы самостоятельно устанавливают правила выдачи грузов? Они руководствуются своим настроением? Почему в один день достаточно доверенности и паспорта, а в другой день требуют ещё и печать? Или в понедельник вы всегда так работаете?

Самое печальное, что на этом история не заканчивается, мы оплатили доставку этого груза до адреса, при этом оператор, уверяла нас, что груз доставят на следующий день, но всё оказалось не так то просто, на следующий день нам позвонили из службы доставки и сказали что доставка будет только через день и не о какой доставки на сегодняшний день у них пометке от оператора нет. Создается впечатление что у вас в компании работа идет абсолютно не взаимосвязана, мало того что мы потеряли много времени, так мы ещё и подорвали свой авторитет перед лицом наших партнеров.

Это было последней каплей в нашем сотрудничестве с компанией ПЭК, для того что бы предотвратить бесполезную отписку от сотрудников компании, пишу номер груза № Поручение экспедитору: ОММВМВМ-26/1507.

От лица нашей компании "ЗАМКИ-КЛЮЧИ" НЕ желаем вам процветания и успехов, надеемся что ваше место в нашем регионе займет компания, которая дорожит своими клиентами и оказывает качественные услуги.