cuzma02

Нужно было купить блины, но зайдя в магазин, две продавщицы начали на повышенном тоне говорить, что у них прием товара. Я спросила, сколько еще принимать они будут товар, мне в ответ опять же на повышенном тоне сказали, что минут 40 и вообще они могут и 1,5 часа принимать заказ, им это можно. Передо мной было пять покупателей и все они развернулись и ушли. Видимо Вашему магазину наплевать на выручку, или Вашим продавцам все равно на сколько они наторгуют за день. Я сама продавец, и сама знаю, что такое, когда привозят товар и тут же появляются покупатели. Я, чтобы не потерять покупателей, всегда обслуживаю их, даже если мне нужно проверить заказ, т.к. иногда поставщики могут не довести коробки. А Ваши продавцы "Ермолино" видимо работают за оклад и на покупателей им наплевать. У Вас и так цены завышены, да и еще такое отношения к покупателям.

Здравствуйте! В четверг (28 июня) купили в Вашем магазине по акции масло крестьянское сладко-сливочное 500г в брикете ТМ Солнечная долина, делают в Химках. Ну раз оно стоило за 200 рублей, значит оно должно быть вкусное, да и в составе только сливки. Только вчера решили попробовать это масло...его есть невозможно...гадость...маргарин и то вкуснее будет. Не ужели производители сами не пробовали эту гадость? За что деньги такие отдавать...ну может кому-то такое масло нравится, пусть и берет. Получается, что масло есть невозможно и деньги выброшены зря. Вернуть такое масло Вам обратно можно? Чек есть, масло только открыли и попробовали.

Оценку ставлю только за масло.

Сегодня делали покупки в данном магазине. Увидели акцию на подсолнечное масло, цена которого была 49,90 (на руки не более 6 штук по карте). Карта у нас есть. Были мы в 18-00. Взяли значит 6 штук, подходим на кассу, а нам кассир заявляет, что с этой карты уже покупали масло и скидки не будет. Тут удивление: "Как покупали? Не может такое быть!". Нам кассир с таким надменным выражением лица, даже по-хамски отвечает, что мол мы уже брали масло, и уверяет нас, что мы нечестные люди. Знаете, не очень-то приятно было. Говорила с нами девушка за 20 кассой очень невежливо. И чуть не кричала, что идите на стойку информации, разбирайтесь там. Пошли разбираться, там на все это пожали плечами, дали другую карту. Но нам кассир заявляет, что с этой карты тоже уже брали масло и опять грубит, мол я ничего не знаю, отвалите. Подошла администратор, которая сказала, что акция поменялась (когда поменялась..неизвестно)..мол теперь на руки 3 штуки по карте. А данной информации негде не было, где стояло масло, было указано 6 штук. Получается, что магазин обманывает своих покупателей? Ведь все брали по 6 штук, и я не удивлюсь, что многие даже не поняли, что их надули, обвели вокруг пальца. Когда все это выяснилось, нам даже извинения не принесли. Видимо у них такая политика грубить всем и не извинятся. Ладно, бог с ними. Решили все-таки три купить. Вот эта кассирша отбивает нам три масла, а поддает только одно. Когда мы просим отдать еще два, такие глаза сделала..мол я вам все отдала, чего наглеете...вот тут мое терпение лопнуло. Простите, но это сверх наглость с Вашей стороны. Магазин обманывает, сотрудники дерзят, да еще пытаются вместо трех масел продать всего одну, но по цене трех. Слов от возмущения было столько, что не уложится в этом отзыве. Я пищу отзыв не из-за того, чтобы услышать "приносим свои извинения". Я хочу только одного! Вы научите сотрудников не хамить, не дерзить, ну, а если выясняется вина магазина, уж, извините, но нужно от лица компании приносить извинения. Это принято во всех уважаемых компаний. Но видимо Гигант не такая компания.