- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Приветствую! Я недавно зарегистрировала бизнес-аккаунт для своей компании, хочу ответить на отзывы, оставленные еще в 2014 году... В новом интерфейсе не могу разобраться, как мне оставить официальный ответ на эти отзывы, не вижу кнопки соответствующей. Подскажите, пожалуйста :)
Также не поняла, как я могу редактировать уже написанный официальный...
Приветствую! Я недавно зарегистрировала бизнес-аккаунт для своей компании, хочу ответить на отзывы, оставленные еще в 2014 году... В новом интерфейсе не могу разобраться, как мне оставить официальный ответ на эти отзывы, не вижу кнопки соответствующей. Подскажите, пожалуйста :)
Также не поняла, как я могу редактировать уже написанный официальный ответ, увидела, что могу отменить либо удалить, а редактировать - ?
Приветствуем, Анна!
Чтобы оставить официальный ответ компании к отзыву, спуститесь вниз отзыва, нажмите на значок диалога — вы попадете на страницу с отзывом. Под отзывом вы увидите поле «Ваш комментарий», нажимайте на него и можете смело писать ответ автору отзыва. Чтобы закрепить ответ как официальный, поставьте бегунок «Закрепить как...
Приветствуем, Анна!
Чтобы оставить официальный ответ компании к отзыву, спуститесь вниз отзыва, нажмите на значок диалога — вы попадете на страницу с отзывом. Под отзывом вы увидите поле «Ваш комментарий», нажимайте на него и можете смело писать ответ автору отзыва. Чтобы закрепить ответ как официальный, поставьте бегунок «Закрепить как официальный ответ» в рабочее положение (бегунок загорится синим цветом), затем опубликуйте ваш ответ.
Что касается уже опубликованных ответов, их нельзя отредактировать, но можно переписать. Для этого скопируйте, пожалуйста, текст существующего комментария, удалите его и напишите новый комментарий на основе скопированного.
А чтобы удалить комментарий следуйте этой инструкции:
1. Перейдите на страницу отзыва,
2. Найдите свой комментарий,
3. Справа под ним увидите значок настроек (три вертикально расположенные точки),
4. Нажмите на него и выберите "Удалить комментарий".
Обращаем ваше внимание, что значок настроек нужно нажать не на том комментарии, который размещен сразу под отзывом, а найти его же на странице ниже.
