- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратилась в клинику на консультацию по протезированию шестого зуба к Абакумову С.В. После консультации сразу записалась на два приема у администратора на 16.05 и 23.05 (лучше бы не записывалась, если бы знала как сложно будет отменить эти записи). Затем возникли сомнения и я сходила на консультацию за вторым мнением, в итоге решила протезироваться...
Обратилась в клинику на консультацию по протезированию шестого зуба к Абакумову С.В. После консультации сразу записалась на два приема у администратора на 16.05 и 23.05 (лучше бы не записывалась, если бы знала как сложно будет отменить эти записи). Затем возникли сомнения и я сходила на консультацию за вторым мнением, в итоге решила протезироваться в другой клинике, тк доверия возникло больше к врачу и его плану работы с зубом. Абакумов С.В. на консультации никакой конкретики по стоимости итоговой не сказал ("а может так будет стоить, а может так, посмотрим как рассверлим зуб"). Я хотела знать заранее максимальный диапазон цен, а не по ходу дела. Неприятным моментом было то, что начало моего приема задержали на 20 минут (в холле провела 40 минут, тк пришла раньше для заполнения бумаг и анкеты).
12.05.25 я написала в whatsapp клиники Лана, чтобы две мои записи на май отменили. 15.05 мне пришло уведомление о записи на прием (КОТОРЫЙ Я ОТМЕНЯЛА), снова написала в клинику, чтобы отменили мои записи к Абакумову на 16.05 и 23.05. Жила спокойно неделю. Сегодня новое оповещение о завтрашнем приеме, которое я ДВАЖДЫ уже отменяла. Это похоже на издевательство. Я очень злюсь, что трачу время на клинику, куда не планировала ходить еще с 12.05. Возвращаться сюда не планирую, никому не рекомендую.
Добрый день, Ashu! Мы изучили ситуацию по вашему отзыву и видим, что ваша запись была отменена, произошёл технический сбой о повторном приглашении. К сожалению, мы, как и никто другой не застрахован от подобных сбоев. Руководство клиники сегодня связывались с Вами для того, чтоб выразить сожаления, и попытаться сгладить ситуацию небольшими...
Добрый день, Ashu! Мы изучили ситуацию по вашему отзыву и видим, что ваша запись была отменена, произошёл технический сбой о повторном приглашении. К сожалению, мы, как и никто другой не застрахован от подобных сбоев. Руководство клиники сегодня связывались с Вами для того, чтоб выразить сожаления, и попытаться сгладить ситуацию небольшими презентами для Вас и личным контролем управляющей по дальнейшей записи и дальнейшему ведению. Жаль, что вы отказались, наше предложение актуально для Вас если передумаете мы всегда будем Вам Рады. Благодарим Вас за понимание.
Стоматологическая династия «Лана».