Елена Ершова

Все ругают, а я похвалить хочу. отправили заказ мне через эту компанию. курьер за день до доставки позвонил, договорились, я поменяла адрес доставки, удобно было получить заказ на работу. И на следующий день ровно в то время в которое договорились он принес заказ. вообще никаких проблем. а вторую часть заказа отправили через dpd, вот там пипец еще тот. никому не советую.

Наверное ребята из сдек исправились или набрали новый персонал. советую.

Ужасная компания. не могу добиться своего заказа уже неделю.

Сайт работает некорректно. Живу в пригородном, заказала доставку домой на субботу. Курьер позвонил 1 раз, я взять не успела. Перезваниваю, естественно никто трубку не берет, потому что с курьером связаться нельзя. Тут же пришло письмо на почту что заказ на этот день отменен. А мне важно было получить его именно в этот день.

Позвонила менеджеру - объяснила, что заказ нужен именно в этот день, связь оборвалась. Никто перезвонить не соизволил, сама звонила 5 раз... но увы и ах, трубку никто так и не взял...

Захожу в личный кабинет, чтобы поменять адрес доставки на рабочий. И что вы думаете? Нельзя поменять населенный пункт в котором указан п.Пригородный, а не город Оренбург. В итоге получился адрес не существующий. А на рабочий нужно было поменять, потому что люди с 9 до 18 работают.

Ладно, думаю ну в понедельник то, всяко, кто-нибудь позвонит... Нет, снова не угадала.

И вот сегодня вторник. Решила позвонить сама. Спрашиваю у менеджера, а где мой заказ? А она, бедолага, знать не знает где он есть. На складе, говорит, лежит. Спрашиваю, а почему он не у меня лежит? Доставки на сегодня нет по вашему заказу, она мне отвечает. Спрашиваю у нее, как могу заказ забрать сама? Приезжай на склад да забирай. А в стоимость заказа включена доставка, ни много ни мало 300 рублей.

За что тогда вы берете деньги если не исполняете свои обязательства?! Хороший вопрос, но наверное, риторический.

Хочу поделиться положительными эмоциями и рассказать о самом лучшем тур.операторе нашего города Travel Zone. Путешествуем с ними уже несколько лет, каждая поездка проходит на высоте.

Ездим и зимой и летом без опаски, ведь они оформляют страховку на время поездки. Едешь с уверенностью, что если что-то случится в чужом городе, тебе обязательно помогут.

Зимой отлично отдыхали в Кувандыке и Банном на горнолыжке.

Были с ними в 2015 году в Уфе. Город очень понравился. Много зелени, красивая архитектура, много фонтанов и памятников. В общем есть что посмотреть. Всем советую посетить этот город. Экскурсовода слушать было очень интересно, вся группа ходила за ним не отставая ни на шаг, боялись что-то упустить.

У руководителей компании просто талант подбирать таких замечательных экскурсоводов. Каждая поездка в Казань (а их уже насчитывается ни много, ни мало 7) интересна чем то своим. И каждый раз идем на экскурсии, потому что погружаешься в те далекие времена.

Очень благодарны Анастасии и Михаилу за их труд. Спасибо что вы трудитесь, чтобы мы отдыхали!