Григорий

Это компания дно, конченое днище среди стошек города!!! По направлению страховой по ОСАГО виновника Альфастрахование - что тоже кстати, поганая компашка, пришлось в сентябре 2023 сдать авто на покраску элементов, указанных сотрудником ГИБДД после аварии, все элементы СЛЕВА!!! . Кстати ,все видео аварии записано ,все элементы в момент ДТП видны на регистраторе, предложил даже запись ДТП этой СТО посмотреть ,но нет ,это им не надо. Ну, согласовывать со страховой не мое дело. Звонят на 39 день, машина готова. Приезжаю - элементы не покрашены, просто заполированы, видны сколы ЛКП после ДТП. Устно указываю на все это. Оставляю машину с условием все покрасить нормально. Также отмечаю вмешательство в другие элементы кузова СПРАВА!, причем некачественное!! Спрашиваю ,что за НЕОЖИДАННОСТЬ? Ответ УДИВИЛ - ну типа, мы такие.. Это уже ноябрь, в середине ноября звонок - все покрасили, забирайте. Откровенно говоря, начались поиски юриста, который разрулит ситуацию с некачественным вмешательством в другие элементы, консультации, новый год, работы по горло, и вот только этими стошками и заниматься некогда. В общем, приезжаю за своим имуществом 7 февраля 2024. Осматриваю, вижу скол на краю борта со стороны которого осуществляли несанкционированное вмешательство, машина в сугробе, поэтому заказанные элементы посмотреть нельзя, аккумулятор естественно с накинутыми клеммами, перемороженный и севший, и.. ВНИМАНИЕ!! в пульте ДУ я всегда использую аккумуляторы мизинчиковые, в этом пульте поставил GP 1000 ААА, тут не поленился посмотреть, почему это заряд на пульте полный, вместо аккумулятора какая то батарейка установлена. Спрашиваю, где аккумулятор мой, ответ - выкинули. Указываю на то, что это все меня не устраивает, принимать незаводящуюся машину возможности нет, ждать особо тоже, так как пора на работу. Приезжаю уже 13.02.2024 - уже могу посмотреть некачественно окрашенные элементы. Предъявляю письменную претензию, отказываются принимать. Ну, в акте все указываю, снимаю все на видео, особенно детский лепет про то, что элементы СПРАВА эти шарашники не трогали. И вот тут настал момент вызвать полицию, иначе ну невозможно с мошенниками разговаривать. А это мошенники. И самое интересное - выпускать меня с этой чертовой территории какой-то упырь с веревкой на воротах отказался. А вот как приехала полиция - минут через 10, так сразу и препятствий для выезда не стало.

Кстати, направляла сюда тройкой лет ранее на ремонт бампера по каско страховая, которая то ли загнулась, то ли ее вытеснили с рынка - так вот - на второй год бампер облез. Так что красить здесь авто ну никак нельзя. А судя по тому ,что отличить не могут аккум от батарейки - вообще нельзя сюда заглядывать. И хранить авто с накинутыми клеммами на морозе - ну, это свинство.

Походу компания на грани банкротства - телефоны не отвечают уже 4 день - звоню с 6 марта на телефон 209-13-68 не отвечают, по многоканалке - 8‒800‒775‒15‒75 для соединения с отделом урегулирования убытков футболят в пустышку, или на номер 20913-68 ) А если так делают - ну, значит писец в компании поселился )) Как думаете - стоит ли там приобретать страховые продукты, полисы КАСКО ,ОСАГО и проч. если даже дозвониться нереально? Записи и попытки дозвона официально зарегистрированы через сайт сотовой компании, однако еще лично подойду туда, сниму все это дело на видео. Ну и фотки добавлю сюда попозже.

Думаю, что это разводилово какое-то. Надо было пробурить 1 отверстие диаметр 180 мм длиной 1 метр в бетонном блоке. Мне это обошлось в 21000!!! При этом - на пол разлили около 60 литров воды на пол и не стали собирать!!!, всю грязь, осколки также вывалили на пол - не убирали за собой. Больше всего меня удивило - приехали без воды ,и меня же за мои деньги отправили за водой. Я офигеваю от такой подготовки к работе.

А разводилово вот в чем - по телефону полностью объясняю ситуацию диспетчеру или кто он там есть, что надо бурить вверх под углом 45 градусов стену из ж/б блока толщиной 50см + 1 кирпич. Ценик был озвучен при консультации - 3800-4600 за одно отверстие.

По факту - я уже написал - 21000. Откровенно говоря, надо было отказаться, просто я цен по городу в отрасли не знаю, однако фактически ценник завышен в 3-4 раза. В связи с этим обращаться в данную компанию просто нет смысла - у конкурентов будет и чище, и цена соответствующая, и уж точно вас никто не отправит за водой.

Из чего складывается мнение о дилере - естественно, с отдела продаж ииииии... с сервисного, ремонтного отдела.

За отдел продаж +10 баллов - умеют продать, тут все четко. А вот за сервисный отдел - мииииинус 9, итого: 1 балл по пятибальной, жаль в минус нельзя, а то и вообще обнулить нафиг.

Короче говоря, куплен Ниссан альмера 2017 года, начиная с 18 года не могут забороть отсутствие подачи воды стеклоомывателя. То есть подача воды (ВОООДЫЫЫ) при полном бачке отсутствует. Диагностируют, составляют заказнаряды, них... ничего не делают, заливают мыльный раствор - все ок, все работает. Приходится наряд подписывать, далее - в дороге, сливаю весь это раствор, на след. день заливаю дистиллированную ВОДУ - опять них... ничего не подается. И есть там еще какой-то пухлый то ли мастер, то ли начальник мастеров, лезет в машину без наряда, регулирует форсунки какой-то скрепкой. Да как так-то?

При замене (если вообще меняли) рычага включения дворников, отломали на разъеме какой-то язычок пластиковый, умолчали об этом. Теперь буду после всех ремонтов требовать либо личного присутствия и видеофиксации всех действий ремонтников, прям вот стоять над душой, либо повторного разбора и демонстрации проведенных манипуляций в скрытых от визуального осмотра местах. не дилер официальный, а шарашкин подвал какой-то по починке автотаза, емае.

Позвонил уточнить график работы и наличие товара по телефону, указанный на сайте. Какая то оператор разговаривала так, ни здравствуйте, ни до свидания, как будто делала мне какое-то одолжение и вообще, как я понял, что это не торгующая организация, а какой-то перевалочный пункт. Естественно, покупать тут ничего не собираюсь, потому как гарантии тут явно соблюдать не станут - склад же. Будут слать куда угодно, на производство в Бердск или куда еще.