Нюшенька

25.04 пообедали в сие заведении, салат с тунцом, лососевая котлета с мидиями, чизкейк и кофе… очень хорошее обслуживание, на этом всё !

последующие сутки я проклинала тот час и тот день, когда решила сюда зайти (((

сначала к вечеру заболел живот, ну с кем не бывает подумала я, поэтому не стала ужинать, приняла таблетку и легла спать.. в 1 ночи 26.04 я проснулась с дикими болями и тошнотой,, как итог бессонная ночь, которую хочется забыть.., промывание желудка, температура 38, высокое давление и вердикт скорой помощи - кишечная инфекция… спасибо поварам, накормили!..

Время 23.30 - 26.04, понемногу прихожу в себя после множества антибиотиков и лекарств, хоть температура еще и не до конца спала, но решила написать отзыв по горячим следам..

Я конечно подозреваю, что это были плохо обработанные мидии, ну или просроченные… но повара я думаю лучше знают чем они травят клиентов((

Клиника, которая создана для того, чтобы лечить людей почему-то живет по надуманным правилам Бухгалтерии, мало того ещё и ничем не подкреплёнными. Если Бухгалтерии лень делать справки для налоговой, так и сообщайте пациентам.. зачем вы предлагаете ехать к вам, стоять в очереди, писать заявление на выдачу справки для налоговой??? вы где такое встречали вообще? Если конечно это не желание показать видимость работы регистратуры... И на каком основании ваша Бухгалтерия требует и забирает мою копию паспорта.???

Это что за правила такие, скажите пожалуйста пункт или статью ФЗ-402 «О бухгалтерском учёте».? А Закон о защите персональных данных Вам тоже не Указ? Что за вымогательство то - «не дадите копию паспорта не будет справки»!? Вы не думали, что помимо ФНС незаконные требования ваших Бухгалтеров могут проверить и другие более серьезные контролирующие органы..

Минусы:

1. Когда приходишь на приём (да, с опозданием на 3 минуты, потому что по 10-15 минут парковку ищешь) ваши девочки позволяют себе сначала специально затягивать оформление приема ещё на 10-15 минут, вместо того, чтобы быстро отправить на приём; потом пытаются отчитывать пациента за что-либо; но мало того ещё и решают примет меня врач или нет (это кто им дал такие полномочия?); и только после указания вашим девочкам на их место и требование связаться с врачом, они неохотно начинают что-то делать?

они бесплатно у вас работают или всё-таки получают зарплату из тех денег, что приносят вам пациенты?

2. В контакт-центре нету хотя бы одного грамотного специалиста, который ответит на любые вопросы административного характера и примет запрос от пациента.

Плюсы:

1. Хорошие врачи, отличное мед. оборудование для диагностики и обследований

2. Какие-то вопросы умеют решать очень быстро, например, выдают документы для налоговой сразу же в момент обращения,, ведут лист ожиданий на случай если кто решит отказаться от посещения клиники.

Зачем этому магазину сайт и Инстаграмм не понятно, работают они не для клиента((( при указанном времени работы с 11:00 по единому номеру в 12:30 не могут пояснить почему магазин не работает и никто не знает где продавец, естественно никакой информации о том, что магазин закрыт нигде нет. Предложили поехать на Горскую, а там продавец смотрит на тебя как на врага народа, выбор совсем не тот, что на сайте, можно сказать выбора нет,, и поэтому «очень приятная» девушка предложила съездить на Есенина, выбор в том магазине побольше)) смешно ))

Сегодня вечером заехали купить в данном заведении суши, которое работает, как написано на вывеске, до 23.00. Время 22.31, в заказе роллов нам отказали, ссылаясь на то, что по их внутреннему, нигде не указанному на вывеске, регламенту, заказы они принимают до 22.30 и теперь из-за того, что они примут заказ на 1 минуту позже им придётся закрыться аж на 30 минут позже!! Так и не поняли как конкретно повлияет эта одна минута, и почему если заказать на 1 минуту раньше, то проблем не будет...((

В общем за обслуживание твёрдый кол! До этого брали суши - неплохие, только поэтому ставлю двойку.. но ехать к вам ещё раз, унижаться и просить приготовить, за свои же деньги, и услышать отказ - желания больше нет!

Желаю такого же отношения к вам клиентов, как вы к нам..)