h_keller

Этот филиал очень отличается от остальных, в которых я была.

В зале полная тишина, покупателей нет, никакой ненавязчивой музыки тоже, как и обслуживания.

Девушка-кассир громким шёпотом просит охранника постоять у меня над душой. Охранник вздыхает где-то на заднем плане, пока я не могу определиться с покупкой, потому что ко многим товарам просто нет тестеров. Блуждала минут 20-30, наверное, пока откуда-то не пришла консультант.

На кассе в итоге обслужили вежливо. Хоть что-то. :)

В целом - грустно. Стеллажи грязные, ценники на некоторые товары отсутствуют, консультанты в зале отсутствуют, покупатели тоже. Имхо, с такой низкой проходимостью можно и порядок навести в зале.

Оформила заказ глубокой ночью 12 июля.

Пришло письмо с уведомлением, что перезвонят, номером заказа и прочими стандартными ништяками покупателя, который может что-то забыть.

Уже утром 13 начали звонить, но я крепко спала. Проснувшись и увидев пропущенные вызовы решила проверить почту, там лежало письмо от Лилии, где была продублирована вся информация о пункте самовывоза, подробностях, как до него дойти и упоминалось, что один из товаров немного повреждён, посему, я получаю от магазина скидку.

Ответила, почему не взяла трубку, получила от Лилии дружелюбное сообщение, а позже, ещё одно, что заказ уже на месте.

Пошла смотреть, увидела действительно незначительное повреждение потали, которое никак не помешает работе. Оплатила, забрала и теперь знаю, что вернусь снова. :)

Спасибо за скидку и приятное обслуживание.

UPD:

17 июля (сегодня, спустя 7 дней) получен ответ, вместе с бланком заказа, который был оформлен 10 июля. Принесли извинения за задержку и написали, что выбранных позиций нет в наличии. Ну, спасибо и на этом.

Есть в городе магазинчик парфюмерии - Викинора, маленькая компания по доставке духов. Сфера не ваша, конечно, но стоит взять пример именно с них, как с людей, которые тоже занимаются продажами через интернет не являясь гигантами с сотнями заказов в день.

Написанное 12 июля:

И ещё один художественный магазин, который зачем-то пытается продавать товар через интернет.

При оформлении заказа вы не получите его номера и даже не получите письма на почту.

С Вами никто не свяжется сам (хотя, может быть недельку подождать, когда заметят заказ?).

В общем, ждите у моря погоды.

Хорошо, что не стала ещё и оплачивать на сайте.

Уважаемые владельцы, это вот так как вы сделали не работает, всё строится и функционирует совсем иначе.

Может, прежде чем осваивать интернет-пространство, стоило хоть что-то изучить?

Добралась, наконец.

Жаль в дождь, потому что поесть в итоге удалось только дома, а хотелось бы ещё и чай попробовать или молока прихватить, насладиться жизнью. Ну да ладно.

Брала хеллбургер, острота есть, но когда ешь blair's ultra death ложками - тебе не хелл. :D

Но всё же, сытно и вкусно, да ещё и цена копеечная.

В общем, Veggie Pit - подарок судьбы, вернусь пробовать остальное меню.

P.s. Инородных предметов в еде обнаружено не было.