lulik_priest

Плохо.

Заказ А0285.

1) Заказывали замер через сайт.

После замера мастер сказал, что наш замер будет в базе и дальше можно будет просто приходить в магазин.

2) Пришли в ближайший магазин.

Вначале менеджер сказал, что за нами уже числится какой-то менеджер по заказу и у нас должно быть сформировано коммерческое предложение. Однако нам после замеров никто не звонил и ничего не оформлял. В магазине человек продолжал настаивать, что у нас уже что-то должно быть. На предложение сменить одного менеджера на другого, сказал, что это невозможно.

3) Когда мы сказали, что хотим изменить модель дверей, то сложилось ощущение, что мы просим сотрудника изменить Конституцию РФ - тяжелые вздохи и ощущение недовольства.

4) После всего оформления, менеджер попросил оплату.

Договор и перечень наименований распечатал только после оплаты. Ничего не уточнял про лифт (а доставлять нужно на 9 этаж), хорошо, что сами спросили. Поначалу говорил, что монтаж необходимо оплачивать сразу. После уточнений - оказалось, что можно оплатить позднее.

5) Заказ оформляли 14 декабря, в субботу. Менеджер сказал, что двери есть в наличии на складе и вроде должны быстро привезти. И дальше тишина.

22 декабря муж позвонил узнать как дела - мне ответили, что на следующий день перезвонит логист договариваться о доставке.

23 декабря никто не перезвонил.

24 декабря еще пару раз набрали номер, но "все операторы заняты ожидайте на линии".

Итого: за неделю ничего не произошло,только появилось ощущение наплевательского отношения. Те же Торекс с дверями лучше сработали. В дальнейшем подумаем, где заказывать следующие межкомнатные двери.

Обычно заглядываю в Буше за кофе, по дороге на шопинг, и за выпечкой - когда иду обратно. Всегда всё свежее и вкусное, на мой взгляд, так и должно быть в правильной пекарне.

Однако очень печально, что скидка перед закрытием распространяется ровно до 22 часов - ведь кассиры всё же работают до последнего клиента. Неприятно, когда сначала слышишь "скидка 20%", а потом, когда доходит очередь, говорят "а скидки не будет, уже 2 минуты 11". Уж и не обнадеживали бы, от приятного к неприятному - не очень хорошо выходит. За непродуманную автоматизацию - 4.

Сработали хорошо. - вечером оставила заказ, пришло подтверждение на почту, утром подтвердили, вечером привезли. Есть скидка за сумму заказа, есть онлайн-помощник на сайте.

Заказ привезли в большом крафтовом пакете, внутри все аккуратно упаковано в пакетики, как для чая наразвес -

мелочь а приятно, и выглядит красиво.

Очень приятное впечатление, особенно на фоне работы с другим магазином.

Решила попробовать новый для себя интернет-магазин, оформила заказ - на почту ничего не пришло, смс-подтверждения тоже не было, но через час перезвонил молодой человек для подтверждения заказа. Согласовали дату и время. Собственно, в день доставки никаких звонков не было, телефон на сайте (+7(343)346-80-83) тоже недоступен.

Благо у меня сохранился номер, с которого звонили для подтверждения заказа - он тоже оказался недоступен, но через несколько часов вернулся в сеть. Время доставки при этом уже подходило, я перезвонила уточнить, где же мой заказ, и ждать ли его, на что получила ответ, что уточнят и перезвонят.

Собственно, заказа я так и не получила. Удивительное рядом - вот хочешь денег людям отдать, а они не берут :) и хоть бы предупредили. В общем, как интернет-сервис - никому не советую.

Когда бываю мимо - всегда заглядываю взять чего-нибудь хлебного. Разнообразный хлеб, батоны, выпечка - все вкусное и не лежалое. При этом очередей практически нет, но и пусто не бывает, даже утром и поздним вечером 1-2 человека всегда что-то берут. А еще, как часто в пекарнях, есть скидка за час до закрытия, но из ассортимента до вечера конечно достаточно мало всего доживает.