Иван Соляк

Ужасный сервис. Сделал заказ 5.03.24 букета на 8.03. На сайте написано, что 8.03 интервал доставки увеличен до 3 часов, ок, бывает, все-таки много заказов, ажиотаж. Указал интервал с 8:00 до 11:00, оплатил через сервис робокасса на сайте. Через 10 минут в вацап мне пишет менеджер о том, что в праздники интервал увеличен до 5 часов! Что это вообще за интервал? Я в праздник должен ждать пол дня доставку цветов, при том что заказал их заранее? Для чего вообще тогда заблаговременный заказ?

Но это только цветочки. Самый треш начался дальше. Я написал менеджеру, что меня такие сроки не устраивают, и я отказываюсь от заказа. После бесполезного разговора, менеджер просто перестала отвечать ( возможно закончился рабочий день). На следующий день я написал еще раз с требованием вернуть деньги, на что сначала получил сообщение про какое-то заявление, а потом и снова игнор. Тогда я позвонил менеджеру, и в телефонном разговоре она сказала мне, что возврат они смогут оформить только после 9 числа, так как все менеджеры сейчас работают флористами и не имеют доступа к ПК! Что!??? Что это вообще значит? Почему меня это должно волновать? Возврат через робокассу проводится примерно за 30 секунд! В чем проблема вообще?

Когда я понял, что разговор с менеджером смысла не имеет, я попросил связать меня с руководителем, но мне так никто и не перезвонил.

Если честно, ни разу в жизни не сталкивался с настолько отвратительным сервисом. Проблема которая решается за 30 секунд длится уже третий день!

Прошло чуть больше месяца с момента открытия, а я успел побывать в данном заведении уже четыре раза. В первый раз пришли с семьей попробовать устриц - сразу после открытия владельцы сделали неплохую акцию. Я устриц до этого не пробовал, и как оказалось это вовсе не мое), а вот дочери понравилось очень! Но на устрицах свет клином не сошелся, и все остальное в новом заведении на высоте. Здесь и интересный дизайн, и превосходное обслуживание - учтивое и ненавязчивое, и конечно же кухня! Я - по натуре мясоед, и морепродуктами меня заинтересовать непросто, но у шефа в "Сибасе" это получилось, да еще как. Осьминога лучше я ел только в Испании, да и то сравнивать осьминога "по Галисийски" с щупальцами на гриле не совсем корректно.

В общем сразу после первого посещения появилось желание вернуться, что я и сделал уже через несколько дней, но уже в компании друзей. Во второй раз, места за столиком нам не досталось, но и за баром сидеть было совершенно комфортно. Друзья налегли на устриц, а я решил оценить рыбные блюда. И в этот раз кухня меня не разочаровала: дорадо с яблочно-сельдереевым пюре - это яркое и необычайно вкусное сочетание, и пускай слово "сельдерей" вас не пугает).

Также, хочется отметить закуску из форели - нежнейшая рыба, идеальный посол. Такое в супермаркете не купишь).

Третье посещение состоялось уже после нового года, когда стратегический запас салатов был подъеден, а сил и желания готовить не нашлось. В этот раз мы вшестером расположились за удобным столиком у винного шкафа в дальнем зале. Так как компания у нас была большая решили заказать камбалу на гриле - в меню написано что они аж от полутора килограмм! Однако на деле оказалось, что есть особи и по меньше - наша вытянула что-то около 700 гр. Недовес камбалы добрали кальмаром. И хотя камбала моим фаворитом не стала, кальмар оказался невероятно нежным. Еще очень порадовало наличие в винной карте позиций "на компанию" - мы выбрали бутылочку итальянского пино гриджио скромным объемом 1,5 л ).

Ну и конечно же, когда запустили бизнес-ланч оценить его стало делом первостепенной важности для меня. И я вам скажу - это топ! Каждый день ездить со взлетки в центр конечно не самая лучшая идея, но время от времени побаловать себя по-настоящему вкусным и сытным обедом я могу себе позволить.