Посетитель

На данный момент действительно не хватает спортивных площадок. Но это связано с тем, что многие спортивные комплексы сейчас находятся на реконструкции к всемирным студенческим соревнованиям в 2019 году. Вместе с тем, в городе строится сразу несколько новых спортивных комплексов. Осталось подождать открытия залов, и ситуация с занятостью теннисного корта разрешится.

Добрый день. Спасибо, что вы оставили свой отзыв и нашли время поделиться своими эмоциями.

Да, вы действительно нас посетили 27. 07. 2016.

Записаны вы были к психологу Кривоносовой Елене Владимировне. К ней действительно запись на несколько недель вперед, так как это очень востребованный специалист. Она работает с разными случаями, в которых требуется помощь психолога.

На прием пациента отводиться 2 часа. К сожалению при работе психолога бывают ситуации, в следствии которых прием нельзя прервать по тем или иным причинам. Действительно предшествующий вам пациент был задержан еще на час, что привело к накладке с вашим визитом. Это редко, но случается в ее работе. Очень жаль, что наши объяснения показались вам невнятными. Администратор любезно вам объявила ситуацию, принесла свои извинения, предложила напитки вам и вашему ребенку, вы от всего отказались.

Ваши эмоции вполне понятны и мы приносим свои извинения за накладку, но замечания относительно невыносимой духоты и невнятных объяснений вызваны вашими эмоциями. В центе комфортная температура и влажность, уровень которой корректируется специальными приборами в автоматическом режиме. В период вашего ожидания основные специалисты уже закончили работу, в холле вы находились с ребенком и администратором без лишних раздражителей.

Еще раз приносим извинения за накладку.

Спасибо за Ваш подробный отзыв! Администратор, совершенно верно сориентировала Вас, что результаты анализов по телефону не сообщаются, это возможно только на повторном приеме, который подразумевает не только оценку результатов лабораторного обследования, но и включает полноценный осмотр и опрос пациента (как изменилось ваше состояние от предыдущего осмотра, поменялся ли характер жалоб, не появились ли новые,как  выполнялись рекомендации врача и как это повлияло на динамику заболевания). После этого врач дает рекомендации по дальнейшему лечению или проводит коррекцию ранее назначенного, назначает контрольную явку или план наблюдения при необходимости, объясняет какие профилактические меры необходимы именно вам. Только повторный прием специалиста дает возможность точно установить диагноз и выбрать верную тактику лечения, а, не в коем случае, не дополнительно "заработать" на пациентах.

Также уточняем, что стоимость повторного приема у доктора 850 рублей, а не как Вам было озвучено -1000! Уточните, пожалуйста, в какой день и приблизительное время был Ваш звонок.

Обсудить ситуацию, возникшую на приёме у доктора, готовы в личной беседе. Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел. 2918-681, заместитель директора по лечебной работе Разводовская Марина Петровна или отправьте свой контактный данные на нашу почту doctor@gooddoctor.ru!

Детальный анализ позволит нам не допустить подобных ситуаций в дальнейшем.

Будьте здоровы!