ОльгаV

Отдыхали все мужские выходные, с 23-го по 26 февраля. В двух словах- очень понравилось ! По пунктам:

расположение- удобное. Да, на горе. Зато вид шикарный, отгоняющий лишние мысли и развеивающий городскую суету. В этом плане по номерам самые лучшие-211 и 311. Проезд через КПП ( ФСБ), вежливые - достаточно сказать что нужно в ДТ проехать .

Внутренняя обстановка и персонал. Чисто! Номер ( жили в 211) укомплектован и соответствует фотографии на сайте. Понадобился фен- предоставили. Холодильник имеется. О персонале сложилось впечатление как о слаженном коллективе. Никакого пафоса и хамства . Внимательные и вежливые.

Кухня. Вкусно ! Никаких симптомов и реакций со стороны организма ) Порции оптимальные, достаточно большие( салаты). Завтрак (входит в стоимость номера) включает кашу. По алкоголю - красное вино хорошего качества, можно смело употреблять.

Баня. Заказывается естественно заранее. Просторная. Нужная температура в парной достигается быстро. Веник оплачивается отдельно. В зимнее время интереснее, так как можно снегом обтереться )

Мероприятия. На 23-е был в ресторан приглашен ди-джей( на стойке администратора нас предупредили об этом ). Dj Vasily Knyazev ( Василий Князев) несмотря на то, что народу в ресторане было не так много, завел настроение посетителей и вообще - отработал на все 100% !

Можно приезжать с коллективом на конференцию/семинар/тренинг, спокойно отдыхать семьей ( и с детьми также) .

Ольга/управляющая /, Галина- официантка, Максим- банщик, Анна- дежурный администратор- спасибо вам большое !

Зашли впервые, нашли свободный столик. Народ, тихая суета . Меню взяли сами , с нас не убыло. Больше для ускорения процесса.

Так как -" на скоренькую ", объем заказа не большой . Чизкейк -"манго" очень и очень вкусный ! Не приторный, свежий. Кофе - мой тест пункт заказа - тоже оказался вкусным ( в некоторых достаточно пафосных, известных заведениях умудряются его приготовить на -"1"). Молочный коктейль на самом деле молочный, без избытка сах.сиропа и сливок . Официанту Роберту -"5+" ) Представился. Повторил заказ. И - уточнил какой температуры подать молоко к кофе ( сама обожаю горячий ). Таким и принес !

Для "проходного" места в тк очень хорошо . Вывод о кухне можно сделать и по "дежурному" набору. Захотелось обычного американо с молоком и десерт. Приятная официантка Софья подсказала какой выбрать. Спасибо ! Брауни очень вкусный и по-настоящему шоколадный . Кофе- тоже на 5+. По обстановке : очень удобные стулья/кресла ! И в целом ничего не раздражает глаз, несмотря на проходимость , не ощущаешь сутолоку.

По ситуации в семье была потребность в такого рода учреждении. В субботу звоним по указанному на сайте телефону чтобы договориться о встрече и посмотреть, оценить условия. Ответивший мужчина, как выяснилось позже- директор, заявил-" у меня вообще то выходной. Теперь только в понедельник" . Дальше о том, что без него ничего не покажут. Хотя на официальном сайте ни слова о расписании когда и во сколько можно .

Потом все таки поинтересовался нашей ситуацией. Старалась как можно тактичнее и понятнее объяснить состояние пожилого человека( бабушке 84 года), что требуется и на какое время /сколько дней. Насторожил тон с каким задавались наводящие вопросы. По этическим соображениям не могу изложить весь разговор, только то, что в итоге категорично было заявлено -" Не подходит нам. Мы ее не возьмем"(?!) Вот как.

Закусило , как говорится. Решили все таки проехать и посмотреть . Дом- малоэтажный новострой. Занимают скорее всего два этажа .

Вывод: информация на сайте не полная, объявленные возможности и категории постояльцев не соответствуют действительности. К тому же " отзывы " липовые.

P.S. На оставленную на сайте заявку так никто и не ответил.

Отрицательные отзывы пишу редко. Так как в окружающем больше хорошего и честного. Угораздило вчера зайти в "Л'Этуаль" в "Комсомолле". Ничего не предвещало , опыт до сих пор положительный , в случае с "Л'Этуаль" применимо в прошедшем времени-был.

Было куплено необходимое из линии ухода /мужской -два продукта и заколка .

Во- первых: заколка была без ценника. На кассе девушка спросила о наличии скидочной карты, получив ее, молча провела и огласила итоговую сумму. Показалось дороговато, ведь как же, скидка . Уже дома решила поинтересоваться все таки ее размером. 0% ! Улыбнуло . Оператор горячей линии 8-800... пояснила, что возможно какой то продукт был с голубым ценником . Хорошо. Сегодня повторно , в "Комсомолл". Самостоятельно разглядела да, ценник голубой( уход, мужская линия). На заколках, многих , никакого -голубого/красного , никакого вообще ценника нет . Девушка , позже выяснилось что за администратора она, сначала пояснила что на бижутерию и заколки скидка -50%. На вопрос -почему не проведена по моей покупке, заявила-"значит товар уже со скидкой"(?!)

На замечание об отсутствии ценника и молчании кассира, ответ был следующий -"Вы же не спросили. И времени у персонала нет расклеивать ценники, рисовать ручкой не разрешают ." Вот так оказывается . Кстати , в книге жалоб , предыдущая перед моей запись, тоже посвящена махинации с ценами и чеком на выходе/кассе.

В общем в филиал "Л'Этуаль" в КМ больше ни ногой.