- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пошли сегодня на сеанс, были очень неприятно удивлены изменением системы покупки билетов! Убрали нормальные, привычные кассы, понаставили автоматы, которые постоянно виснут, выдают ошибку при покупке, по карте сбербанка не смогли рассчитаться. Около этих автоматов толпа людей. Что где - не разобрать! Бардак и вакханалия! Раньше были столики,...
Пошли сегодня на сеанс, были очень неприятно удивлены изменением системы покупки билетов! Убрали нормальные, привычные кассы, понаставили автоматы, которые постоянно виснут, выдают ошибку при покупке, по карте сбербанка не смогли рассчитаться. Около этих автоматов толпа людей. Что где - не разобрать! Бардак и вакханалия! Раньше были столики, светло, сейчас - чернота и темень, гардероба не увидела вообще. Больше в этот кинотеатр ни ногой, потому что настроение испорчено раз и навсегда.
Добрый день, Ольга!
Прежде всего, извиняемся за доставленные неудобства. Указанные трудности в работе кинотеатра обусловлены исключительными обстоятельствами, которые вызваны проходящей в кинотеатре реновацией. К сожалению, на данный момент одна часть кинотеатра закрыта полностью, это действительно вызывает определенные неудобства для наших гостей,...
Добрый день, Ольга!
Прежде всего, извиняемся за доставленные неудобства. Указанные трудности в работе кинотеатра обусловлены исключительными обстоятельствами, которые вызваны проходящей в кинотеатре реновацией. К сожалению, на данный момент одна часть кинотеатра закрыта полностью, это действительно вызывает определенные неудобства для наших гостей, но трудности носят временный характер. Мы делаем все возможное, чтобы посещение кинотеатра было комфортным, но не все сейчас, к сожалению, зависит от только нас. В декабре текущего года мы планируем открыться полным форматом. Надеемся, что после открытия обновленного кинотеатра, Ваше мнение о нас изменится в лучшую сторону!
Касаемо киосков самообслуживания. Указанное оборудование может некорректно работать при использовании карт платежной системы МИР. В настоящее время мы ожидаем обновленное программное обеспечение от наших партнеров, которое устранит данную проблему. Карты МИР в полном объеме возможно использовать при совершении покупок в точках продаж бара. В баре, наряду с продукцией общественного питания, можно приобрести и билеты в кино.
Еще раз извиняемся за неудобства и заранее благодарим за проявленное понимание!