SV

Начнем...

Машина тойота витц 4 wd, заехали решить проблемы с карданом. Во время ремонта, выяснились еще проблемы, которые мы решили сразу устранить, и согласились на ремонт: пыльники, проставки стоек, подшипник заднего колеса, датчик vvti.

Стоимость запчастей и ремонта составила 30 000 руб. Забрали машину через 2 дня, поблагодарили, и обрадовались, что теперь все ОК!

НО НЕ ТУТ-ТО БЫЛО.

Поехали с мужем на день рождение, за город... Выехали из города и началось, бряк, стук, скрип... Останавливались раз 6,не чего не поймем... Приехали в сервис за городом, подняли машину, оказалось крепление глушителя оторвано и стучало по кардану - фото смотрите. Приварили, отдали 600 руб.

Просто вопрос? Как не заметить, что оторвано крепление, когда машина была на подъемнике????

Но проходит еще 1 день и начался скрежет, скрип, неприятный звук, которого не было вообще, загоняю в сервис Акцент объясняю проблему, приемщик проехал со мной, услышал звук, все "понял"... На машине стоит трекер(так надо по работе😊) и вот сервисмены еще понимали какое-то время, судя по схеме... Ну да ладно, лишь бы помогло думаю я, глядя из дома за передвижениями своего Витька...

Итог меня просто убил... Слов других нет...

Я прихожу, машину поднимают, и мне показывают на колеса передние, руками их туда-сюда(ну Вы поняли) и говорят: это не лечится у тойот, проблема с суппортами... Но не лечится мне кажется другое, грязь оставлененная на 3-х ковриках после диагностики...

Что такого сделали с машиной, что в друг возник этот скрип???

Почему не убираете грязь в машине после себя???

Да, работа проделана сервисом большая, но почему возникли непрятности эти...

Как верить в хороший ремонт после этого. Если проблемы не было, и она вдруг появляется:крепление глушителя, суппорта...

Как проходит контроль выполненных работ в Вашем сервисе?

Я ушла, убрала грязь с ковриков и уехала...

Вернусь, нет наверное.

Не посоветую тоже.

Будем искать другой сервис!

Есть еще кое-что, но писать уже не буду...

Была записана на пятницу на 25.12.2020 г. , пришла за 30 минут (мороз, пробки) , т. к. была впервые, заполнила анкету, и прошла в "зал ожидания". За пять минут до назначенного времени, подходит администратор, и предупреждает, что доктор задерживается на 5-7 минут. Не очень страшно, хотя такие ожидания я не люблю, всегда сама прихожу во время, и считаю, что не красиво опоздывать...

Время ожидания затянулось на 30 минут...!!!

Врач приходит, меня приглашают в кабинет,начинается осмотр, говорю о своих жалобах.

Врач говорит, что нужно удалять(мы такое не лечим), удалять я не была готова. Хирургов во 2-й смене нет, с улыбкой заявляет врач, да и вообще все расписано до 31.12.

Но т. к. я знаю, что можно полечить другой зуб, мне со стороны врача этого предложено не было, отношение мягко говоря смутило, опоздала и даже обрадовалась, что тут и лечить не надо, да и не очень то и хотелось,ну и ладно.

Я ушла, не вернусь к Вам точно. Друзьям не посоветую.

Записавшись за неделю, почитав отзывы очень хорошие (может это и не настоящие отзывы) ждала именно отношения и участия, но этой стомалогии эти слова не знакомы.

Шмидт Татьяна Степановна-врач может и хороший, но я не испытала не чего, кроме разочарования. Время потеряно, впечатления о стоматологии испорчены...

Как-то не сложилось с Вами, буду искать другую. Отзывы не совпали с реальностью.

Вышла и испытала разочарование.

Проходим ТО. Платим не маленькие деньги, последний раз меняли по гарантии опорный подшипник на правом колесе! на Поло.

Всё сделали, к вопросу как сделали остались притензии... Машина у нас на колпаках, и нам просто этот колпак поставили наверное как попало, на следующии день нет колпака, где-то отлетел. Машина стоит ночью в гараже, и снять его не могли, как Вы предположили, а так мы своего Полика не бросаем, что подходите и снимайте колпаки.... Приехали в сервис, говорим как-то не хорошо получается, сделали а колпак отлетел, на что менеджер который принимал машину-ответил, не чем не могу помочь, только колпак приобрести по закупочной цене-а это 1900!!! ...

Мне просто не понятно, я к Вам машину на ТО загоняю, плачу по 10 000 рублей!!! Ваши мастера делают не качественно свою работу(в рамках нашего гарантийного случая-сделали бесплатно, а колпак купите... за 1900) , Ну знаете это уже совсем не куда не годится.

Я надеюсь все - таки на Ваше благоразумие, давайте Ваш автосалон не будет мелочиться, и я жду свой колпак.

Делали машину по страховке в этом сервисе. Все было хорошо: встретили, согласовали со страховой бумаги, назначили дату когда поставить машину на ремонт.

Всё, на этом хорошее отношение закончилось.... Машину загнали, делали три дня - меняли дверь, и красили соответственно.

Приехали забирать, посмотрели, а там подтек капли лака, который мы - не профессионалы заметили сразу ...ну и в цвет не очень то попали, разница заметна(машине на тот момент и 2 лет не было, но мастер сказал, что как на заводе не будет) ... Мастер приемщик вызывает мастера, который делал, он с деловым видом сообщает, да вижу... Просто, как Вы делаете и смотрите, свою готовую работу...качество отсутствует полностью, как не заметить такое, а мастер на минуточку сказал, что он чуть ли не 20 лет занимается покраской.... О Господи, бедные машинки, которые он делал.

В общем сказали оставляйте, спилим лак, высушим под лампой, что-то там ещё... Оставлять не стали, забрали как есть(несколько напрягала процедура описанная Мастером, думаем уж лучше пусть как есть, чем щас опять спилят да ещё вдруг много ну вообщем, не захотели чтобы его рученки лезли) подписали документы для страховой и уехали!

Просто когда обращаешься в такой сервис, причём официальный,надеешься на качество, а получаешь, опыт мастера вроде 20 лет и "качество" , которого нет(надо умудриться покрасить новую дверь с таким косяком) , получается главная задача получить деньги, а клиенту и так сойдёт.