Elena

Отлично отметили свадьбу в Сербской таверне.

К оговоренному заранее времени накрыли стол. Еду, которую дозаказывали на месте, приносили очень быстро. Брали королевскую плату и гарниры. Все очень вкусно. Немного переживала за свинину в составе - у нас ее никто особо не ест, но приготовлено было просто великолепно.

Перед тем как бронировать столик, были технические моменты - ресторан пошел на встречу и все решил.

Также один раз забегали буквально на пятнадцать минут решить кое-какие вопросы. Ребята заранее приготовили заказанное блюдо, с одной порции более чем плотно наелись два взрослых человека.

Обязательно придем еще.

Встал вопрос о покупке свадебного платья. Подписалась на несколько аккаунтов в инстаграмм и однажды утром в сториз Nova-Noviano увидела подходящее. Написала - договорились о примерке, назначили время.

Салон чистый, светлый и просторный. На входе бахилы. Огромная просторная примерочная. Все "как в кино". Консультант Любовь отлично все рассказала/подсказала/помогла/приносила подходящие платья. Ожидающим во время примерки предложили чай. В итоге взяла платье, за которым приехала и померила первым. Выбор очень большой и на любой кошелек. Много красивых вечерних, а не только свадебных платьев.

Лечила три зуба по ДМС. У врача - Василины Степановны, золотые руки. Обезболивающее в целом и так ставить не больно, но у нее укола совсем не почувствовала. Вылечили за два раза. Ко второму приему у страховой возникли вопросы - клиника быстро и без проблем предоставила запрошенные документы и согласовала лечение.

Делала у них же гигиеническую чистку - фамилию врача, к сожалению, не запомнила. Тоже все отлично, без нареканий.

Оплатила услуги ЖКХ через личный кабинет ЕРЦ с карты онлайн 03.07.2020г. - при оплате перекидывает на сайт фрисби. Деньги с карточки списались. Операция проведена и обработана. Деньги на счет не поступили. Обращение с претензией составлено в пятницу - менеджер оперативно отвечает, что мой вопрос решится в течение трех часов - деньги либо вернутся на карточку, либо придет чек.

По факту - уже вторник. С оплаты прошло пять дней. В понедельник другой менеджер по телефону сказала, что ничего не знает, запрос получен в понедельник, оплату я производила в субботу (неправда!) и ждите 5 рабочих дней начиная с понедельника для ответа менеджера. С 10 числа при оплате начисляются пени. Это во фрисби тоже никого не волнует. Деньги они себе забрали, а вот на счет ставить не собираются.

Если есть желание заплатить коммуналку два раза и выцарапывать свои деньги долго и нудно звоня то во фрисби, то в банк, везде выслушивая пожелания пойти по направлению - вам сюда.

Записалась на прием к окулисту на 23.02. Посетила по времени, врач выписал назначение. Перед приемом за день до позвонили, напомнили о приеме. Врач попросил записать на повторный прием в среду, 26.02.

Подошла к администратору, попросила записать. Стою жду. Девушка молчит.

-Вы меня запишите?

-Уже записала.

-На сколько?

-На шесть.

Я должна вытягивать эту информацию или телепатировать.

В среду пытаюсь уточнить по времени приема (забыла на 6 или на 7). Пишу в чат - отвечают что врач не принимает - заболел. Звоню узнать, почему меня об этом даже не предупредили. Девушка на звонке говорит, что я даже не записана. Как так? Оказывается администратор ошибся и записал меня на вторник. При этом ни во вторник, ни в понедельник никто не звонил и не напоминал о приеме.

Спрашиваю что теперь делать - ну давайте запишу на воскресенье, но принимать скорее всего не будут. Серьезно? - От меня то вы что хотите? Это ваши проблемы, что вы на прием вчера не пришли. Я вообще никого не обзваниваю и не записываю.

Хамство и полная незаинтересованность.

Кстати, лечение ни капли не помогло. Поэтому приема ждала очень сильно, надеясь получить новые назначения - видимо, зря.