Наберите в ютубе "10 способов обмана на заказе кухни" и найдете все эти "фишки" в работе данной ООО.
При заключении договора Шкляр А.А, он же директор и замерщик - нарисовал эскиз "на коленках" в блокноте, на калькуляторе за 3 секунды подсчитал цену, конкретно врал про характеристики кухонного гарнитура, дополнительной техники, говорил, что...
Показать целиком
Наберите в ютубе "10 способов обмана на заказе кухни" и найдете все эти "фишки" в работе данной ООО.
При заключении договора Шкляр А.А, он же директор и замерщик - нарисовал эскиз "на коленках" в блокноте, на калькуляторе за 3 секунды подсчитал цену, конкретно врал про характеристики кухонного гарнитура, дополнительной техники, говорил, что установка мойки, вытяжки (конкретно спрашивала с отводом в шахту), подсветки входит в стоимость монтажа. На вопрос о том, где брать технику - пообещал 20% скидку у друга в рбк. 36 месяцев гарантии «на все». Забрал 65% предоплаты+15 тыс на мойку, подсветку и вытяжку (сумма получилась около 100 тыс за 2,2 метра кухни!). На следующий день уже выяснилось "Ой, вы знаете, друг в отпуске на 2 недели, звоните потом". Про гарантию ни слова в договоре. В спецификации "три слова" - кухонный гарнитур, цвет, размер, мойка, вытяжка, монтаж, доставка. Все. (В жизни не подписывайте договоры с такой спецификацией! - это поле для обмана, максимального удешевления. Хотя потом это может вам сыграть и на руку, ведь неустойку в этом случае считают со всей суммы договора).
Задержали доставку на неделю. Привезли без предупреждения пол десятого вечера, потребовали остальные деньги, около 2000 оставили на монтаж ("отдадите на монтаже"). Кухня не стоит заплаченных денег. Качество мебели плохое. Кромка в заусенцах, в зазубринах. Фурнитура самая дешевая (обещали Hettich, а в итоге подьемники Hi-tech дешевые и боярд, вместо интегрированных ручек на фасадах - фальш профиль Gola). В фасадах недостаточная глубина отверстий для петель из-за чего в этих местах петли подвыдавили покрытия фасадов - видно если присмотреться вдоль фасада "пузыри". Сейчас не сильно заметно, но со временем все это станет значительно заметнее. Про индивидуальный дизайн, вообще молчу – ровно за смесителем оказалась электрическая розетка.
При монтаже выяснилось, что неправильно сделаны шкафы по размеру (окончательный чертеж не был также согласован), из-за чего отказалась платить деньги за неполный монтаж до устранения ошибок. На что монтажник Александр устроил истерику, поснимал фасады, схватил коробку с остатками фурнитуры и убежал. Шкляр А.А. в грубой форме, используя жаргончики 90х стал выговаривать. Вывезли шкафы и фасады на переделку. Далее "кормили завтраками", потом наконец-то дали телефон Алексея из цеха (еще один пустозвон) - что-то начали исправлять - НО! то фасад не довезли, то довезли не тем цветом, то довезли нужным цветом - но без углублений для петель, каждую неделю ездили что-то довозили. Наконец-то дело дошло до повторного монтажа. Александр сразу стал требовать деньги вперед - потом монтаж. Выяснилось в конце, что он не может завершить монтаж снова, снова косяки - не может вырезать отверстия под петли, не хватает мелких деталей - гала профиля, уголков, петли. Якобы собрал на переделку фасад, панель, обещал "заехать завтра" и исчез.
Подсветка за 5000 - просто лента и трансформатор. Без обещанного профиля, без проводов для включения, без монтажа.
Ни разу не позвонили сами. Приходилось каждую неделю звонить и спрашивать о работе. Видят только деньги, как только получают всю сумму до копейки начинается полный игнор. Просто на все вопросы отвечается "все будет" и все, никаких действий. Прошло три месяца с даты заключения договора - кухня так целиком не доделана. Просто театр абсурда. Я даже не просила деньги вернуть – просто ДОДЕЛАТЬ ОБЕЩАННОЕ.
В общем, написала заявление в полицию и подала иск в суд. Надоели.
