Вячеслав

Первый раз заказали в этой доставке, и остались довольны, но свои нюансы были. Заказали пять роллов, все были на вид аккуратными и красиво оформленными. В одном ролле соус был не то, чтобы невкусным, можно сказать «на любителя» и не сочетался с самим роллом, но в целом, пойдёт. И второй момент это соевый соус, а точнее, его было мало. Как только распаковали заказ, я сразу заметил, что баночки маленькие и соуса не хватит. Так и произошло: соус закончился на половине роллов. Но свою пятерку ТунДун заслуживают - роллы были вкусные, а небольшие недочеты можно поправить.

В этом заведении прекрасно всё: еда, обстановка, атмосфера, обслуживание, всё на высшем уровне, и это без преувеличения! Живая музыка в исполнении группы chok, филе миньон по приемлемой цене и неплохое чешское пиво сделали наш вечер субботы. Официант молодец, все просьбы быстро и вовремя, всегда замечал, когда я жду, чтобы он подошел. Приятным дополнением было выполнение поварами просьбы сделать мне блюдо не из меню, хотя оно и было простым. Далеко не везде на это соглашаются и выказывают своё фи. За последние пару лет лучшее посещение ресторана однозначно. Оставили 5к на двоих... Не жалко ни рубля!

Мыл машину только здесь, так как мыли хорошо, и можно было вкусно поесть, пока ждешь свое авто. Но случилось то, что полностью отбило желание приезжать. Оговорюсь заранее, девушка администратор, вы молодец, и к вам никаких вопросов не может быть. В субботу, 20.01.2018 приехал в очередной раз помыть авто, как всегда взял комплексную мойку, с расчетом на то, что примерно на это уйдет час, и пошел в кафе пообедать. Спустя минут 30 официант сказал, что машина уже готова, я даже доесть не успел. По-быстрому доел, рассчитался и пошел забирать машину. И что я увидел, когда вышел к своему авто: на заднем правом крыле в районе колесной арки содрана краска до металла!(Фото прилагается) Что? Как вообще можно было так помыть автомобиль? "Ну может керхером так получилось, такое бывает, а может вы так уже приехали." - без удивления сказал мойщик, который мыл машину. Я говорю, что естественно этого повреждения у меня не было, видно же что оно свежее, и просто так я отсюда не уеду. "Ну кто ж машину в мороз то моет, -30 на улице как никак!" - продолжает мойщик. Ваша автомойка работает в такую погоду? Работает. Вы оказываете услугу, и обязаны вернуть машину в том состоянии, в котором получали! И не важно сколько градусов на улице. Не умеете мыть машины в мороз, не мойте, закрывайте автомойку на это время. Раньше мыл в других местах в мороз и вроде ничего... Нужно было всего лишь дать машине постоять минут 10-15 в теплом боксе автомойки, а только потом приступать мыть водой под давлением, к тому же очереди в тот день на мойку практически не было, за мной была 1 машина. Думаете все?! Нет, только цветочки, ягодки сейчас подъедут. Выехав из бокса, я позвонил в достаточно авторитетный в городе кузовной ремонт и объяснил ситуацию. Кузовщики подтвердили мои слова, если бы кузов немного прогрелся, то ничего бы не было. Вернулся писать претензию. Девушка-приемщик без всяких возмущений дала листок с ручкой, объяснила, что и как нужно написать, спасибо ей. В претензии я потребовал возместить ущерб на покраску крыла, девушка дала мне копию претензии и сообщила, что претензию отдадут директору в понедельник, тогда он вам и перезвонит. Ну что ж, ждем...Ждем понедельник, ждем вторник, нет звонка. Перезваниваю сам, администратор отвечает: "Претензию мы передали, вам должны перезвонить, не знаю. Я переспрошу завтра еще раз." Сегодня уже четверг и угадайте что, мне не позвонили. Это просто свинство какое то! Съезил в кузовной, ущерб мне оценили на 7000 рублей, нужно перекрашивать крыло полностью. Так что, уважаемое руководство, можете и дальше играть в молчанку и получаете в подарок от меня этот отзыв.

Что в итоге имеем: мойщики не проинструктированы о порядке мойки автомобилей в холодное время года; просто наплевательское отношение руководства комплекса к своим клиентам(видимо у вас так все классно с выручкой, что думаете, что на ее размер единичные недовольные не смогут повлиять); по факту любому приехавшему сюда помыться могут просто испортить кузов авто. Просто замечательная мойка. Не просто не советую сюда ездить, а советую 10 раз подумать прежде, чем ехать. Потому что, если что и случиться, вас просто проигнорируют и ничего вы не сделаете. Можно обратиться в суд, но я не из тех людей, кто будет из-за 7 тысяч судиться. Спасибо всем, кто дочитал до конца. Уверен и здесь в ответе на отзыв будет пусто...

Хотел просто получить консультацию по ипотеке, а получил потраченные полчаса времени в ожидании,хотя передо мной был всего один человек.В другие окна люди проходили мимо меня.Подойдя к одному из консультантов и спросив какого лешего я уже полчаса сижу а люди проходят через меня,получил ответ,что по моему вопросу один человек сейчас может ответить,а он занят,так что ждите до смерти своей очереди(это конечно от мпня добавочка).хотя прямо при мне две девушки сидели гоняли чай.За неимением большего времени я оттуда ушел,не получив консультации.Отличное место!