- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Посмотрела заранее наличие нужных товаров на сайте. На сайте было указанно, что все товары в наличии в магазине.
Приезжаю в магазин, на полках данных товаров нет. Обратилась к консультанту, девушка нервно начала говорить, что остатки не совпадают, я попросила принести со склада (ведь он находится ниже этажом и там нужный товар есть, и раньше...
Посмотрела заранее наличие нужных товаров на сайте. На сайте было указанно, что все товары в наличии в магазине.
Приезжаю в магазин, на полках данных товаров нет. Обратилась к консультанту, девушка нервно начала говорить, что остатки не совпадают, я попросила принести со склада (ведь он находится ниже этажом и там нужный товар есть, и раньше консультанты приносили со склада когда чего то не было в зале), но девушка сказала, что так не делается и нужно оформить заказ в интернет магазине. Вопрос! Зачем мне оформлять заказ если товар прямо сейчас есть на складе этажом ниже! И даже если действительно у вас нет возможности в данный момент принести со склада, возникает следующий вопрос! Зачем на сайте пишется о наличии товара именно в магазине?!
Получается я ехала с другого конца города абсолютно напрасно, потратила свое время и деньги на бензин, что бы мне сказали оформить доставку товаров! А с доставкой у вас тоже не все гладко насколько известно.
Больше нет желания посещать ваш магазин.
Добрый день!
Благодарим, что написали о данной ситуации! Мы будем вам признательны, если вы отправите дату и примерное время вашего посещения, а также свои контактные данные (имя, номер телефона, номер дисконтной карты) на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва. Мы обязательно разберемся в работе сотрудника и свяжемся с вами!
Также...
Добрый день!
Благодарим, что написали о данной ситуации! Мы будем вам признательны, если вы отправите дату и примерное время вашего посещения, а также свои контактные данные (имя, номер телефона, номер дисконтной карты) на почту call_oper@goldapple.ru со скриншотом отзыва. Мы обязательно разберемся в работе сотрудника и свяжемся с вами!
Также хотели бы отметить, что некоторые товары, находящиеся на складе, действительно могут быть доступны только для заказа в интернет-магазине. Если вы отправите ссылки или наименования позиций, которые вас интересовали, мы обязательно проверим информацию. Ждем обратной связи!
С уважением, Золотое Яблоко.