yani_yami

Отвратительное хамское обслуживание!!! Ещё по телефону мне начали хамить, нормально не могли объяснить, как пройти в магазин, отвечали грубо и однозначно. Из-за этого я долго искала магазин (нашла вход в итоге при с помощью прохожих), и в итоге пришла за 20 (!) минут до закрытия, чтобы купить всего лишь одно украшение, продавец (женщина за 40 с короткими светлыми волосами) мало того, что сделала вид, что меня вовсе нет в магазине (я уж молчу о том, что не поздоровалась), так еще спустя минуту грубо поинтересовалась, надолго ли я тут. На все мои вопросы отвечала однозначно, мол нет у нас такого, нечего вам предложить, хотя на витринах я увидела много украшений, подходящих под моё описание. Доставать что-то с витрины и показывать она была не намерена. Когда я уже не выдержала и сказала о том, что я мчалась с другого конца города и намерена купить, уж извольте показать мне товар, с крайне недовольным видом пару украшений мадам мне всё-таки показала. Сей чудесный магазин я успела покинуть аж за 10 мин до закрытия, купив впопыхах 2 украшения, хотя могла бы намного больше. Из плюсов - низкие цены и хороший выбор. Жаль, не удалось полностью оценить ассортимент - желание было отбито на корню. С таким хамством в наше время даже на рынке не столкнешься, сделайте с этим что-нибудь, иначе будете терять клиентов!!!

Совет новичкам - если не любите жесть и унижение, не ходите на групповые тренировки Ольги Якимовой. Отсутствует некая этика общения с посетителями, в грубой форме указывает, что ты всё делаешь неправильно и вообще твоя физическая форма оставляет желать лучшего - не очень приятно слушать такую "мотивацию". Указывайте на недочеты в технике, поправляйте - но в другой форме! Остается неприятный осадок. Все остальные тренеры супер и зал тоже.

Начальство, замените девушку-продавца, из-за её хамского отношения вы теряете клиентов! Мы с мужем и соседями из-за неё перестали к вам ходить (только с нашей стороны вы уже потеряли 4х постоянных клиентов!) Она не здоровается даже в ответ, уж молчу о том, что не покупатели должны здороваться первыми с продавцами, общается таким тоном, что пропадает желание возвращаться в эту пекарню, а жаль - такое хорошее место и хлеб вкусный! Плюс к тому, не очень приятно, когда продавцы шепчутся о чем-то перед покупателем. Совет начальству - введите какие-то стандарты обслуживания и контролируйте его качество. Спасибо.