Nina-novosib

Добрый день, обратилась в компанию Этажи за помощью в приобретении жилья в г. Бердск, и для оформления ипотечного кредитования. Хочется выразить огромную благодарность специалисту Никашиной Татьяне Сергеевне за комфортное ведение от поиска квартиры до получения ключей. Специалист с большой буквы. Видно, что Татьяна Сергеевна с душой относится к своей работе. Всегда была на связи, поддерживала. Все вопросы решались оперативно. Благодарю.

Это очень странная организация. Мои родители брали ипотеку, и их ипотеку застраховала данная организация. В 2021 году не стало папы, и с тех пор мы не можем добиться никаких ответов от страховой. Сначала с самы еженедельно запрашивали все новые и новые документы, хотя по логике вещей, сразу должны были дать весь список документов. Последним было принести медицинскую карту папы с поликлиники за определенные годы его жизни. Мы предоставили, хотя сразу стоял вопрос почему бы страховой организации самостоятельно не запросить эту информацию. После предоставления нами данных документов, страховая запросила самостоятельно эти же документы в поликлинике. Но получив ответ с больницы 24.05 до сегодняшнего дня нет никакого ответа, о сроках рассмотрения. Нет никакого отказа. В общем тишина. Видимо нужно подключать прокуратуру. Не советую данную организацию, потому что отношение к людям очень странное. В Новосибирске ответить ничего не могут, а Москва просто не отвечает на звонки.

В декабре обратилась, через приложение теле2, с просьбой сменить оператора с мтс на теле 2 с сохранением номера. Со мной связалась оператор и сообщила, что получить симкарту я могу только лично с паспортом. Я сообщила что буду в городе 23.12, но у меня грудной маленький ребёнок и попросила доставить симкарту днём. 23.12 прождала весь день, ни звонка ни смс. Набрала сама оператору, сказали курьер должен был с вами связаться, ждите, вам позвонят. Перезвонил практически сразу курьер и сообщил, что приедет после 17-18🤦🏼‍♀️ На мою просьбу начихали, хотя обещали привезти днём. Я набрала оператора и попросила помощи, может самой в салоне можно забрать симкарту, но мне сказали, что пластик у курьера. В итоге ждала я курьера до 20:30. Он набрал мне в это время и сообщил, что мой пластик (симкарту) ему не дали. Я сказала что больше ждать не могу, оставила паспорт и деньги сестре. Курьер сказал завезу 24.12. 24.12 привёз, активировал. И симкарта до сих пор находится в городе. Так как были морозы забрать симку я не могу. И в город теперь попаду только 15.01. Получается подарила теле2 500 рублей, за абонентскую плату, которой не смогла попользоваться. Замечательный сервис.

хотелось бы оставить жалобу на гинеколога и медсестру Линевской поликлиники. мне необходимо было собрать документы для постановки на очередь (направление и выписка). два раза мне пришлось отпрашиваться с работы, чтобы получить документы. первый раз я приехала зря, про мои документы забыли. второй раз забрала (подготовила их медсестра, хотя должен оформлять врач). сегодня с данными документами приехала в Новосибирск и мне сообщили что выписка, которую мне подготовили в поликлинике просто бумажка никому не нужная. естественно документы не приняли, отправили переделывать. выписка оказывается должна была быть оформлена согласно приказа. и об этом просто обязана знать врач, а не я. получается я трачу свое время, постоянно отпрашиваюсь с работы, а результата нет. врачи, которые работают в поликлинике не компетентны. почему я должна от этого страдать. все что можно делать в платной клинике, делаю в платной. но в данной ситуации дело не пойдет дальше без данных документов, которые должна оформить участковый гинеколог.

я являюсь держателем зарплатной карты Альфа-банк. кредит наличными беру второй раз в этом банке. имею отличную кредитную историю. в данном отделении подала заявку на кредит наличными, на сумму 200 т.р., 05.07.2016. кредит быстро одобрили, быстро подписали договор. последним моим вопросом специалисту банка был вопрос о снятии наличных, а именно есть ли ограничения на снятие наличных, специалист ответил: да вы можете снять все денежные средства сразу после перечисления их на карту. я уточнила 200 т.р. (зная что есть всякие страховки), ответ специалиста: да, конечно. сразу как я вышла из отделения, мне на мой зарплатный счет поступили денежные средства в размере 200 т.р. снимать наличные я не стала, так как они мне необходимы будут только в субботу 09.07.16. на следующий день заехала в магазин, потратив там 900 р, я рассчиталась безналом своей зарплатной картой, так как там помимо кредитных денег были и мои денежные средства. немного погодя посмотрела смс на телефоне, и просто офигела. на моем счету из кредита не хватает 30 т.р. испытала реальный шок. позвонив в контактный центр мне сообщили, что 05.07.16 благополучно сняли 30 т.р. за страхование жизни. это было что-то. моему возмущению нет предела до сих пор. я не первый раз в жизни оформляю кредит и в курсе про страховки, но специалист тупо обманула меня, ведь я ее неоднократно спросила в банке, что на руки я получаю всю сумму, и она ответила: да, конечно. и вообще что за наглость, ну нужно вам, чтоб она была, включайте ее сверх суммы которую я прошу. ведь мне не нужно было 170 т.р. мне нужно было 200 т.р. а в итоге на моем счету сейчас 170 т.р.. в контактном центре составили заявление на возврат 30 т.р., но рассмотрение заявки займет до 7 дней. а деньги мне нужны к 09.07.16. то есть я вроде и кредит взяла на ту сумму, которая мне необходима, и теперь должна идти и где-то искать эти 30 т.р. просто ужас. такой наглости я ни в одном банке не встречала, тайком сняли, не предупредив что вообще эта услуга есть. и в договоре ни слова об этом. точнее есть пару слов, о том что есть добровольная страховка по желанию заемщика, никакого согласия я не подписывала. получается чистой воды обманным путем банк поимел с меня деньги. после такого вообще никакого желания нет работать с этим банком.