ya.elena062011

Пишу второй отзыв это продолжение, о вторичном посещении данной организации, приехала я сегодня за готовым полюсом как никак смогли за эти чудные 2 дня впечатать в полюс дату "14.10.2016" все было бы ок, если бы я снова не попала на "всезнающую" Александру объясню почему... Когда я отдавала старый полюс 2 раза сказала что у меня не обычное отчество , точнее 1 буква пишется не так как к всех, ок... И что же сегодня я вижу готовый полюс с той самой ошибкой, и моим потраченным временем на переделывание нового полюса! О Боже я думала что на этом все, но нет... Сегодня 14 октября и оплата полюса состоялась сегодня при его проверке и получении , но квитанцию об оплате начали подсовывать за 12 октября на мой вопрос почему так? Ответа не последовало соответсвенно я не стала расписываться и предложила составить корректно новую квитанцию об оплате и моё предположение к Александре о том чтобы она работала корректнее, внимательнее и лучше, чтобы подучилась элементарным знаниях в своей работе, на что она ответила мне в хамской абсолютно манере следующее: "Сядь сюда сама если разбираешься и работай" такого поворота событий я не ожидала, и так как времени на перепалку не было и заветный полюс был на руках пожелала ей всего хорошего и удалилась по своим делам. Своими отзывами хотела донести во первых потенциальным клиентам этой организации о том что не нужно связываться с ними, если ваши нервы, настроение и средства вам дороже, лучше поищите альтернативы их предостаточно. А во вторых конечно же если руководство мониторит отзывы и жалобы своих клиентов , а уважающая себя компания это делает, сама являюсь владелицей бизнеса и знаю это не по наслышке, то проведите беседу с уважаемой Александрой, а ещё больше я бы хотела увидеть ваши извинения за хамство в письменном виде

Пишу жалобу сюда, так как в рабочие часы их директора я просто не успеваю попасть из за работы. Александра , которая сидит справа от Сысоевой Евгении Викторовны и под её руководством , работающая менеджером продаж в офисе на Октябрьской 34 абсолютно безграмотная, некомпетентная особа. Дело было в том, что у меня 14.10 заканчивался период страхования и полис ОСАГО нужно было продлить, я приобретала полис на 3 месяца тем самым оплатила 50% стоимости , 4900,74 руб соответсвенно чтобы продлить до конца года я должна по своему тарифу оплатить оставшиеся 50% то есть ещё 4900,74руб, каково было моё удивление когда я пришла и сумма страхования увеличилась на 650 руб якобы за внесения изменений в полис ОСАГО... Товарищи вы пользуетесь юридической неграмотностью половины нашего населения , страхования компания имеет право взять с меня хоть на копейку больше , только в том случае если у меня повысился тариф страхования а связи с аварией! Когда я начала задавать вопросы этой безграмотной особе Александре она вела себя абсолютно не адекватно, не смогла ответить не на один мой вопрос, кидала на стол кипу бумаг и предложила все прочесть мне самой и разобраться с чего я должна переплачивать ещё и НАЛИЧНЫМИ 650р (по карте нельзя это было сказано сразу) из чего сразу стало понятно что эти деньги они ложат себе в карман. Я очень не довольна качеством обслуживания вашей компании , не думала что в такой крупной компании могут возникнуть такие аферы. Поняла что вы абсолютно не уважаете себя, и права своих клиентов, я же последний раз связалась с этой страховой и все моё окружение, скоро вы придёте к тому что у вас не будет страховаться никто с таким отношением. Мне все же пришлось оставить полис на 2 дня , дабы у меня нет юридического образования и я до конца к сожалению не смогла отстоять свои права. Сегодня поеду забирать посмотрим чем закончиться моя история с этой компанией, дело не в 650 рублях а дело принципа

Почитала последний отзыв и была просто в шоке! Светочка, не обращайте внимания на такую клевету!

Я посещаю ваш салон около четырех лет, а именно хожу к Светлане, и знаю не понаслышке, чтобы попасть к ней нужно записываться минимум дней за 5-7, Вы мастер своего дела и большая молодец! Я всегда остаюсь довольна, хотя что мне только в голову не приходило то темный, то светлый, то темное с светлым, во общем всегда всё на 5+ !!! Желаю Вам и вашему салону процветания и больше благодарных клиентов! Уверена если бы все довольные клиенты оставляли свои отзывы, таким "странным" клиентам (предыдущий отзыв) было бы просто стыдно клеветать на вас!