sg1980

Я так понимаю, что я не первый пострадавший от этого финта любимого провайдера.

Не буду плакать тут, что я с вами уже 12 лет, бла-бла-бла, просто новым абонентам хочется сказать, что всякие промо для подключения новых абонентов у СС есть, но вот никаких фишек, чтобы удержать старых, нет. Работают по накатанной.

В общем, при попытке войти в Кинозал повис у меня тоже экран с куар-кодами. Та же беда при попытке посмотреть ТВ или СибсетиТВ. Звоню в поддержку и параллельно пытаюсь разобраться самостоятельно. При использовании куаркода, перебрасывает на страничку выбора тарифа. Нет возможности поменять тариф, есть возможность только выбрать новый (для вновь подключившегося абонента), причем не смена тарифа, а именно "оставьте номер телефона, мы вам перезвоним". Пока проделывал эти манипуляции, дозвонился до поддержки и мне объяснили всю эту ситуацию с промо и прочей ерундой, я даже не стал объяснять, что когда я 10 лет назад подключался, я подключал тариф пакетом, с интернетом и телевидением. Это было ещё в те времена, когда у вас программка Магнит на компе была и была такая фишечка, МагнитТВ называлась. Ну так вот, повторяюсь, я подключал это все пакетом, ещё 12 лет назад. И в какой момент при этом вы ещё перевели телевидение из пакета в Промо, я хз ваще, у меня рука-лицо просто!

Я не стал выяснять эти нюансы, но меня поразило вот что: для того чтобы вернуть тв и кинозал, мне нужно поменять тарифный план. Но сделать это оперативно нельзя. Меняется это в течении (тадааам) 72 часов. Заметьте, деньги у меня на счету есть. И тарифный план 1 октября я оплатил на месяц вперёд....

Интересно, сколько времени ответственное лицо готовило эту диверсию по блокированию услуг своим абонентам, вместо того чтобы просто поднять в очередной раз оплату на сто рублей? Неделю? Месяц? Планы чертил, количество недовольных подсчитывал... Думали, как потом вам колл-центр загрузят так, что в чатботе в телеге ожидание ответа более часа будет, а по телефону более 10 минут...

Я бы идеологу этого мероприятия от конкурирующих контор типа ЭГ, МТС, ТТК скинулся и премию выплатил, потому что лучше чем он, никто бы вам так на@рать не смог...

А вообще, 12 лет с одним провайдером, это слишком много. Такое отношение, оно расслабляет. Провайдеров нужно каждые два-три года менять, благо выбрать есть из чего...

По дороге домой заказывал пиццу. Выбрал Пепперони, Чикен Ранч в подарок по кодовому слову, потом пришла СМС с текстом, что заказ будет доставлен через 1час 20 минут. Первой мыслью было отменить заказ, есть конторы поближе к дому и побыстрее, но передумал - пока доеду, то да се, да и масла к пицце такого больше нет ни у кого. В общем получилось так, что с курьером мы зашли практически одновременно. 45 минут вместо час 20 минут. Это был приятный сюрприз. Второй сюрприз поджидал в коробке с пиццей. Казалось бы, что можно сделать с Пепперони, чтобы она была так великолепна. Либо я голодный был, либо пиццмен на славу постарался, но эта пицца была очень вкусная. Тонко раскатанное тесто с высоким сырным бортом, равномерно распределенные колбаски, сыр, который тянется, когда берешь кусок и отделяешь его от круга. Прямо как в рекламе... При этом при всем она ещё такая теплая-теплая. Не горячая, не едва тёплая, а именно такая.

Чикен ранч тоже порадовал, нормальной такой сырной шапкой, кубиками куриного мяса, беконом (или грудинка там была, неважно уже). Ребёнок 2 куска пепперони захомячил, причмокивая, хотя обычно полкуска с'едает и откладывает в сторону. Когда коробки открыли, уже внешний вид говорил о том, что сейчас все будет нормально. Хотел фотки сделать, но чуток не успел, так что не обессудьте. В общем, привет той смене, которая над моим заказом (93294), ВЫ ЛУЧШИЕ!

В Этажи мы обратились по рекомендации знакомого. Он недавно приобрёл жилье и поделился с нами своим опытом работы с риэлтером. Мы уже знали, какое жилье мы будем приобретать и нас беспокоила техническая сторона вопроса

Обратились мы к Бориславу Хану, которого нам и порекомендовали.

Не хочу сказать ничего о других агентствах, в которые мы обращались ранее, но повидали мы всякое. Никогда не возникало желание обращаться к некоторым "специалистам" повторно.

Останавлюсь на нюансах работы Этажей - чувствуется работа команды. Юристов, ипотечных специалистов, риэлтера и прочих, можно сказать, что после визита как будто запускается отлаженный и хорошо работающий механизм, который ты не видишь, но который выдает нужный результат. Для сравнения могу сказать, что при прямом обращении в один из банков, за ипотекой, заявка рассматривалась (барабанная дробь) - 2 недели. Это было уму непостижимо, мне за 2 недели перезванивали три разных специалиста, не знаю, в чем была причина, но через Этажи заявка была одобрена в течении 3х-5ти суток в 4 разных банках... были и другие моменты, котоые свидетельствовали о профессионализме, и остается только добавить, что этого риэлтера и это агентство я с уверенностью могу порекомендовать своим знакомым так же, как его когда-то порекомендовали мне.

И если будет необходимость, обращусь к ним повторно.

С магазином сталкивались дважды, и оба раза впечатления не особо приятные. В первый раз покупали пластиковый комод. Вынесли то, что нужно, но другого цвета. Ладно, мы проверили товар, а если бы нет?

Окей, унесли. Вынесли другой, тот, который нужно.

Отлично. Приезжаем второй раз. И после этого второго раза мне и захотелось написать и про первый заодно, и то впечатление, которое осталось сегодня.

Оплатили товар на кассе. Накладная №300. Сидим, ждем. Забирает товар накладная номер 285. 287. 295....За 300 перевалило. Сижу, думаю - как будет 350, поинтересуюсь когда вынесут мои кроватку, комод и матрац. Дождался этого счастливого момента, девушка взяла мою накладную, ушла - вернулась через несколько минут, возвращает со словами "с кассы на склад передать забыли". Отлично. Респект кассе или кому ещё, не знаю, но я, получается, до вечера мог просидеть.

Получаем товар, наконец-то. Вспомнив накладку с первой покупкой, проверяем цвет и модель. На коробке написаны от руки, работниками склада, номер товара, указан цвет, модель. Просим открыть ,цвет вроде тот.

Забираем товар, привозим домой, жена открывает коробку ,заглядывает внутрь - там совсем другая модель. На коробке, от руки, написано "Винни пух 5", внутри - какая-то "Киса...", которая, к тому же стояла по цене на 2000 дешевле. Созвон с магазином, гружу всё это назад в машину, везу обратно. Собираюсь менять, в итоге выясняется, что последний экземпляр ,стоит на витрине. Проверяю целостность, сотрудник магазина разбирает, помогает погрузить в машину, еду домой.

После этого всего напрашивается вопрос - КРОМЕ АССОРТИМЕНТА, ЧЕМ ОТЛИЧАЕТСЯ ЭТОТ МАГАЗИН??? Сбоями в работе на всех этапах, где работают люди - начиная с кассы и заканчивая выдачей товара.

90% людей при нас покупала всякую мелочь в виде игрушек и распашонок, габаритных товаров было крайне мало.

Ехать туда очередной раз за габаритом желания нет, за мелочевкой тем более (если даже батарейки по накладным отпускаются, какова вероятность, что тебе вынесут не батарейки, а пластилин или фломастеры?)