Анна

Как нам испортили выходные или о том,как мы решили отдохнуть семьей на выходных за 300км от дома.

Забронировали путевку заранее за неделю,может чуть больше . Путевка на 3х (маленький не считался в стоимость) мы отдали 35к. Немалая сумма на мой взгляд. За эту сумму наши ожидания не оправдались. Купить путевку очень удобно,через вотс ап,на все вопросы ответили,фото прислали. Здесь вопросов нет.

Оговорюсь сразу,что мы сообщили о том,что приедем семьей с 2 детьми (одному 5лет,второму 10 месяцев)

Очевидно,что при размещении нам нужно как минимум 2 комплекта постельного белья?!

Но нет,видимо,кто-то из детей может поспать и на диване без постельного,ах да,на диване еще и крошки. Неужели надо пылесосить?! Бред какой.

Время было позднее,начали звонить на ресепшен,чтоб решить вопрос с постелью,но на ресепшен дозвониться просто нереально. В итоге,с горем пополам мы все же достучались через вотс ап. Спустя час,все же принесли это несчастное постельное белье. Воды питьевой в номере не было. На ресепшен я задавала вопрос о воде,сказали наливать из крана. Это конечно,прикол. Учитывая,что вода в нашей «вилле»,то черная ,то рыжая. Спасибо,что хотя бы чайник есть..

По вилле вопросов вроде как нет,за исключением крошек на диване,но на следующий день,это все убрали,пусть даже с не особым желанием,но все сделали и уборку сделали и кстати,воды принесли 4 бутылки 0,5,но это опять таки после массы возмущений.

Но в целом там чисто и современно,видно что это новое.

Так как,заехали мы после 7 и я просила оставить нам ужин,спасибо большое ,что накормили хоть чем-то. Большая благодарность девушке-официантке,которая всячески пыталась сделать атмосферу доброжелательности и всячески проявить внимание гостям,чтобы все понравилось. Не наелись конечно,но ладно,приехали поздно,быковать и не стали.

Связи особо нет на территории,но есть wi-fi,ну как есть,первый вечер был,а после 12 утра-пропал . Из развлечений -только прогулка..

Утром проснулись голодные,в надежде на завтрак. Вот тут просто ха ха ха. Шведский стол,смешно просто. 2 каши-ячневая на воде и манка с курагой,индейка ,картошка,нагетсы,омлет,сыр,какая-то нарезка типа мяса и всё. Если честно,мы знатно обалдели от такого «разнообразия» блюд. Ладно,перекусили. Но если честно,уже начинало злить всё.

И тут началось самое интересное. Приехали мы на 2 дня не чтобы оздоровиться,просто расслабиться,кайфануть,сменить обстановку. Попросили массаж и какая-то ванна хвойная. Почему-то администратор начала говорить что это нельзя делать без назначения врача,что как раз очень странно. Ребенка просили показать врачу,болела ножка ну и решили заодно сходить в соляную пещеру,маленькому запретили,а нам сказали-что вы хотите за 1 день,все равно ничего не поймете. Просто верните деньги себе за лечение,а расслабиться сходите в СПА.

Опять же,вот приехал человек,готов платить за свой релакс,да вы мне назначьте процедуру на расслабление,пропиарьте процедуры. Но нет. Психанули,ушли. Детская комната была тоже закрыта кстати,особо занять ребенка старшего было нечем…

Погулять пошли,вот территория красивая,птички поют,солнышко,красота,часовня на территории с приветливыми батюшками.

Выдохнули.

Думаем,ну ладно,правда,сходим в спа,а вот не тут то было!! Спа в выходные не работает. Просто это-рука лицо. Кааак?!

Идем на обед,и это пожалуй была последняя капля.

Ощущения, что просто бросили остатки,хотя пришли мы в 14,ну в 14.05 может (жаль нельзя прикрепить видео)

В столовой было пусто. 3 вида салата по ложке каждого и свежие овощи-огурцы,перец. Спасибо что ребенок хоть огурцов поел,хотя он к еде не придирчив. Суп щи ,пустой,на воде видимо.а не на мясном бульоне. Это просто отвратительно!

Второе,которое, кстати, надо заказать заранее,но об этом никто не говорит,принесли что?! Опять таки-остатки. Есть это ну просто невозможно.

Приняли решение уехать и уехали. Выходные испорчены,и от них остались не самые приятные воспоминания . За 2 дня путевка нам обошлась в 35к,я не считаю ,что это дешево,на мой взгляд,за эти деньги можно неплохо накормить,и оказать комфортный сервис.

На мои жалобы,конечно,отреагировали очень быстро,но к сожалению,было уже очень поздно.

Почему для того,чтобы что-то получить комфортное за свои же деньги надо наводить разборки?!

И да,если вам не 50+ на вас будут смотреть как на обезьянок в зоопарке,но тут ,конечно же уже вопрос не к персоналу,а скорее к людям,которые бестактные.

Никому не рекомендую и не поеду никогда больше сама.

Сегодня состоялось наше первое лечение во сне. Конечно,как любая мама,я оочень беспокоилась обо всем-,как пройдет,что будет после,риски,последствия и тд.

Отмечу,что девочки-администраторы очень внимательны и если вдруг,ты не можешь справится с эмоциями,то нальют Новопаситику. Чай,кофе всегда предложат. Сервис в этом плане очень комфортный.

Немаловажно-парковка своя,в центре города -это особо актуально🤗

Что касается доктора-у нас была-Билан Оксана Николаевна,приветливая доктор,знающая свое дело. Все объяснила,рассказала,по любым вопросам,можно написать и спросить. Всегда ответит и успокоит. Нам предстояло лечение 8 зубов,я конечно, очень волновалась,но все прошло успешно,а самое главное безболезненно для моего ребенка. Спасибо,Вам,Оксана Николаевна!!

Также,хочу отметить работу анестезиолога-Терещенко Ивана Андреевича,ответил на все вопросы,после лечения,все рассказал,как действовать и что может быть. Спасибо!!

Являюсь преданным клиентом самсунг,когда мой старичок скончался,я не раздумывая приехала за новым. Так вот,думала,что же взять а 32s или а32,т.к бюджет был ограничен,спросила есть ли какие-то специальные предложения,парни предложили несколько вариантов,и один из них был как раз мой. Ставлю огромный плюс за клиентоориентированность и индивидуальный подход. Надеюсь,телефон прослужит долго,как и предыдущие. Особая благодарность Александру Егорову,за его позитив и умение работать с клиентами.

Подарил значит муж мне сертификат в данную сеть магазинов,ну думаю,прикуплю себе "хорошее" белье. И тут,началось самое интересное,зашла в Мегу. Мои ожидания просто рухнули. Безразличный продавец,которой,вообще пофиг,куплю я или не куплю у нее что-то. Помочь с выбором не смогла или точнее сказать не захотела. Потом я приехала в сан сити,там была директор магазина,выложила все что я попросила,но своих вариантов не предложила,просто пофиг. Когда зашла речь,об обналичивании подарочного сертификата сделала свое лицо сразу недовольным и отправила в магазин,"где сертификат покупали и девочки вам расскажут,что делать и вообще это не все так бвстро и просто" ок. К тому моменту,я была настолько зла,что я приехала все же в Версаль,там к слову магазин был покрупнее,чем в выше перечисленных. И девушка продавец-консультант куда приятнее. Помогла с выбором,все принесла,все подсказала,к сожалению имени я не помню,но она спасла всю ситуацию. Посмотрим,как белье в носке. Надеюсь,приятно удивит,цены к слову,далеко не бюджетные.

Прежде чем набирать врачей убедитесь в их компетенции! Кандидат медицинских наук,психиатр,который не может найти подход к ребенку. И судит только по тому,что 2х летний ребенок не повторил за ней?! Это бред. И сделать вывод о том,что ребенок не говорит или говорит пару отдельных слов. Идиотизм,у меня нет слов. Придя,к платному врачу,хочется комфорта в общении,установлении контакта с ребенком,которого не проихошло. Единственное,что делалось во время приема-это писались бумаги,по факту которыми можно подтереть одно место! Потому что это не правда и обследования не было проведено,вот и все. На ресепшен не подписано было ни одной бумаги о том,что я согласна на обследование,ни карты, ничего не было. Краска кончилась. Вы вобще в каком веке живете? Не понравилось ничего. Детская зона скудная,единственный бизибод и то изрисован,буклетики тоже все изрисованы,ребенку негде даже порисовать было.👎не рекомендую.