Алексей

Собственно пользуюсь услугами давно. Сервис как говорится 50/50, как гранаты в известном фильме Брат 2. То есть когда делаешь заказ, остаётся надеяться на удачу придет он или будет, как описано ниже. Но последний случай это просто нечто, менеджеры просто проявили верх неприличия. В общем началась эпопея еще 17 декабря 2023 года, когда сделал заказ ВЛ-0175647 (это если вдруг кто из компании изъявит желание проверить). Дата поставки ожидалась в январе 24го. Подходит дело к январю звонит "озабоченный"(по крайней мере видимость он такую создал) менеджер мол нужно согласовать новую дату доставки, на февраль. Ну хорошо, давай на февраль, проходит еще пару недель, опять звонок, ой вы знаете, а давайте на конец февраля, хорошо, давайте на конец февраля. Но и это не все, следующий звонок, ой вы знаете, к сожалению можно только из Эмиратов и это будет только в марте, вы согласны, хорошо, давайте в марте... Ну и следующий звонок уже в марте, ой вы знаете пришел отказ по вашему заказу, денежки мы вам вернули, можете забирать, просто понимаете ну перезаказать можно только из Эмиратов и не факт, что придет... Не понятно, за что людям деньги платят? Да, кстати, сегодня когда зашел на сайт денежки забрать, нашел истинную причину отмены, цена заказа выросла где-то на 600 рублей(примерно треть первоначальной стоимости), это если придет в конце апреля... А перезаказывать доплатив сверху 600 рублей видимо обернется новой эпопеей уже где нибудь до июля. Может они так деньги крутят?

Контора давнишняя, как-то я уже писал отзыв про крайне неудачное расположение и проблемы с сайтом. Сайт даже при входе в личный кабинет норовит отправить в Новосибирск, хотя все четко прописано. Что-то поменялось за три года? Да, в худшую сторону, теперь они и в выходные не работают. Угораздило меня сделать заказ. Заказывал крышку для сковороды. Крышка в итоге не подошла, вроде нормальная ситуация, не подошло пришел вернул. Во всех нормальных магазинах нет проблем приходишь с чеком, тебе делают возврат на ту карту с которой покупал и всего делов. Но нет, здесь, чтобы вернуть 800 рублей заставили заполнять заявление с указанием реквизитов карты и паспортных данных. В общем пришлось мне помучаться заполняя это все без очков. И ради чего? Чтобы в итоге я приставил карту к терминалу и сделали возврат, а заявление менеджер небрежно кинул в стол. Ну да, забыл сказать. Предварительно меня спросили зачислить деньги на баланс личного кабинета или вернуть, но если вернуть, то придется заполнить заявление. То есть своего рода ненавязчивое такое вымогательство. Хочешь деньги вернуть, ну тогда помучайся. В общем больше в эту дыру не ногой.

Нашел по фарпосту объявление, где цена на масло мне показалась наиболее выгодной. Перед тем как ехать, смотрю адрес в фарпосте и обнаруживаю, что цена снизилась на 20 рублей за литр, думаю ну вообще здорово, надо брать. На самом деле цена увеличилась на 30 рублей от той, что была раньше. Об этом я узнал, когда увидел платежку. Собственно, мой косяк тоже есть, что сразу не спросил про цену на месте, до покупки, но тем не менее. Еще, что цепляет, что оплатил им наличкой, обычно скидку в других конторах дают за это, а тут наоборот вышло. Хорошо хоть масло было в наличии. В конторе этой покупал масло когда-то очень давно, но потом стал брать в другой, которая работает в выходные. Снимаю 2 бала, один за обман, второй за неудобный график работы.

Относительно неплохой отель, но мог быть лучше, благодаря элементарным мелочам. Недостаток первый - отсутствие куллеров с питьевой водой, извините но из под крана даже кипяченая вода не годится никуда. А ближайший магазин, где можно купить воду далековато, что крайне неудобно. Тут следует отметить один прикол, на каждом этаже стоит пульверизатор, назначение не понятно, возможно дезинфицирующее средство, но интересное не то, интересно, что когда я его сфотал (хотел сделать фото с пометкой - "тут мог быть куллер с питьевой водой"), то к вечеру по возвращению в номер он исчез из виду, видимо кто-то узрел в камеру и решили убрать. Номер по рекомендации администратора взял с большой кроватью, мол многие потом меняют. Вроде все в нем нормально на первый взгляд, есть кондиционер, холодильник, телевизор, wifi, чайник, одноразовые зубные щетки, шампунь, гель для душа и мыло, тапочки одноразовые, пару кружек, ложки, вилки. Если приглядеться, то часть полотенец имеют желтый цвет, видимо стираны перестираны. Второй момент раковина несмотря на "большой" номер совсем мелкая угловая, бриться будет крайне неудобно, да и зубы чистить тоже не очень. С розетками тоже проблема, две возле кровати в них включены бра, еще в одну включен холодильник, в одну телевизор, но в неё особо не включишь ничего так как высоко. Итак получается, нужно включить чайник, выключи один из бра. Хочешь зарядить телефон, выключи второй бра. Тут элементарно все просто поставьте сдвоенные розетки вместо одинарных и будет уже гораздо лучше. Ну и мусорное ведро это отдельная тема, оно с крышкой, должно по идее открываться нажатием на педаль, но в итоге оно при нажатии на ту самую педаль не открывается, а заваливается набок. Завтрак он вроде есть, но с 9 утра, мол мы тут не виноваты это ресторан. Кому нужен такой завтрак? Ну уж точно не тому, кто работает с 8 или даже с 9 утра. Еще один минус, это сайт, нет фотографий конкретных номеров и прейскуранта.Решил поставить 4 бала, потому-что все таки спалось нормально, комары не грызли, ну и хотелось, чтобы все же мои пожелания были учтены.