- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Увы, около месяца я не попадала на маникюр. Руки в этот раз были прям... неухоженые, признаю: заусенцы-мои частые "друзья", сухость кожи и т.д. (простуда, антибиотики)
Пошла спасаться в салон к топ-мастеру Анастасии. Ходила сюда довольно часто к разным мастерам и на маникюр, и на педикюр, и на брови. Но после сегодняшней истории попытки подружиться...
Увы, около месяца я не попадала на маникюр. Руки в этот раз были прям... неухоженые, признаю: заусенцы-мои частые "друзья", сухость кожи и т.д. (простуда, антибиотики)
Пошла спасаться в салон к топ-мастеру Анастасии. Ходила сюда довольно часто к разным мастерам и на маникюр, и на педикюр, и на брови. Но после сегодняшней истории попытки подружиться закончены.
Я сразу дала понять, что в адеквате и вижу состояние своих рук. Давайте сделаем что сможем! -мой боевой девиз))
Мастер начала работу и в течение снятия несколько раз ахала и охала, подчеркивала тот факт, что руки запущены. Гррромко так, с душой) Я терплю. Сглаживаю, перевожу на шутки. Самой неловко.
Тут, ради справедливости, надо заметить: у меня чистые ногти. Это не грибок. Не отслойки или аллергия. Я мнительна и чуть-что, побежала бы к доктору сразу.
Просто сухая кожа вокруг ногтей и заусенцы на некоторых из них. Да, бывало и получше, но салон ведь и создан для того, чтобы приводить ручки в порядок, правда?
В очередной раз, когда топ-мастер Анастасия после паузы задаёт вопрос о моих руках, я не выдерживаю и спрашиваю: Слушайте, а может, Вы мне вообще не будете покрывать? Намекая на то, что уже прям перебор. Она, к моему удивлению, соглашается и уходит советоваться... с управляющей.
Далее начинается артхаус.
Управляющая Анастасия растерянно пытается мне объяснить, что мастер не готова дать гарантию на покрытие. Я спрашиваю почему? Управляющая не знает. И так минут 15. Я спрашиваю, в чем особенность моей ситуации? К вам приходят все уже с идеальными руками? Вы никогда не видели заусенцы?
Чтобы вы понимали, я стою посреди салона, вокруг клиентки, я показываю руки управляющей с вопросом: что тут страшного? Она переводит вопросительный взгляд на мастера и отвечает: "вообще-то ничего особенного", мастер все время перебивает и оправдывается. А мне уже никакой маникюр не нужен. Я ощутила себя гадко.
Ало! У меня просто запущены руки! Вы что устроили?))
По итогу я просто выдохлась, оделась и ушла.
Если вы хотите почувствовать себя неловко-смело идите к топ-мастеру Анастасии в салон FAMOUS. Но если у вас на руках заусенцы- не травмируйте мастера!Она не переживёт.
Сделайте маникюр дома и тогда смело идите в этот салон!
Мария, добрый день! Хотим принести искренние извинения за предоставленные неудобства, нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Ни в коем случае мы не хотели вас обидеть. Мария, мы будем рады видеть вас вновь в наших салонах. В качестве извинения хотели бы подарить вам маникюр с покрытием. Спасибо вам огромное за обратную связь. Мы провели...
Мария, добрый день! Хотим принести искренние извинения за предоставленные неудобства, нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Ни в коем случае мы не хотели вас обидеть. Мария, мы будем рады видеть вас вновь в наших салонах. В качестве извинения хотели бы подарить вам маникюр с покрытием. Спасибо вам огромное за обратную связь. Мы провели работу над ошибками и впредь такой ситуации больше не повторится.