Ксюша Комарова

Хотела бы выразить свое мнение по поводу работы сотрудников автомобильного центра ИЮЛЬ. Из вежливых сотрудников, только девушка на рецепшене. Все что касается менеджеров по продаже авто, и по оценке авто - ощущение что пришёл на рынок в 90-ых. Если у Вас заложено так, что с клиентами общаются как с челядью , то ребят у вас очень страдает клиентоориентированность. Отдельное "спасибо" за хамское отношение менеджеру Андрею. Потраченное в пустую время и испорченное настроение. Больше ни ногой!

Кстати, фото и характеристики на дроме и авто по факту, две совершенно разные вещи.

Все мы понимаем что автоцентр пытается за работать, так хоть хотя бы не обманом.

Объясню свою позицию, почему именно 2.

Я приобрела два абонемента в подарок по корпоративной скидке, к слову в зале именно сети Metro была впервые, оплатила и подписала договора и со спокойной душой поехала дарить эти же карты. Выяснилось что подарок не совсем пригодился и решили сдать обратно и вернуть денежку. Это прошло в период буквально 2-х дней. Я приехала в зал, где девушка администратор дала заполнить заявления и забрала договора, сообщила что "возврат происходит в течении 2-3 недель на усмотрение бухгалтерии", при том что в договоре оферты на сайте организации прописано в течении 10 дней". Проходит дней 7 я решаю позвонить и уточнить на какой стадии мое заявление и тут же выясняется что оно даже не передано в бухгалтерию, девушка просит отправить меня в ватсап реквизиты карт людей на кого договора , ибо я не могу быть получателем средств, что тоже странно ведь оплата производилась лично мной. Далее проходит еще 4 дня и снова звоним. Отвечает молодой человек который даже двух слов связать не может, на вопросы не отвечает и начинает хамить, далее он просит подождать для уточнения информации и сбрасывает, после чего пишет сообщение что нужно подождать. Так вот, к сути моего отзыва)

Вам бы законы прав потребителей почитать и поправить данные в вашем же договоре, а так же научить сотрудников клиентоориентированности. Были нарушены все установленные сроки возврата, про неустойку сотрудники вообще ничего не слышали. Ну вообщем какие цены , такое и обслуживание.

Видимо о дистанции сотрудники кинотеатра не слышали. В залах садятся все как хотят по 5-6 человек рядом, никто даже не следит. Безнал не работает, об этом даже нигде ничего не сказано. На просьбу решить как то ситуацию с оплатой, кассир отреагировал крайне некорректно, с недовольством что его не интересует ничего вообще. На маски и температуру всем так же глубоко плевать) Чудно

Итак, решили в выходные посетить озеро Большой Еланчик, нашли базу ЛИСИЧКА как раз на берегу данного водоема, на минуточку находится она в 300 км от Екатеринбурга.

Выделили домик на 4-х чел , если быть точным домик №1. Ужасное состояние стен, ободранные обои, дыры в потолке, грязное постельное белье и рваные одеяла. Нет никакой мангальной зоны у дома, но есть общая не крытая площадка. ( когда мы спросили про мангал у домика, администратор ответила что она сожгла дом в прошлом году и сидит без зарплаты, поэтому нельзя). Вроде бы терпимо,мы люди не придирчивые но когда пошел ливень, нам пришлось очень быстро перебраться в свободную беседку с протекающей крышей где нет света, но это и этого на этой чудо-базе было мало . Ориентировочно часов в 10 нам отключили свет и воду. Соответственно содержимое холодильника было можно выкинуть . Когда позвонили в администрацию базы, нам сказали что время позднее и валите-ка вы спать, на наше возражение к нам прислали электрика который принес церковную свечу, и пожелал хорошего вечера. ( так же он нам сообщил что есть генератор, но включать до утра он его не будет) . Решили позвонить Ирине Юрьевне, руководителю данной чудо-базы, сообщили что нет света и нужно как то решать вопрос, на что последовала фраза "Что-то не нравится, собрались и уехали нах***" . Вообщем наш отдых сорвался и в таких условиях находится не хотелось. Больше ни ногой туда и Вам не советуем!

Прошу заметить администрацию данный отзыв, так как все звонки Ваши записаны на видео, и вообщем то можем даже отправить видео материалы.