Lucky Men’s

Пишу только для администрации, так как персоналу я думаю будет все равно на это! Друзья позвали посидеть в каком-нибудь заведении, я принципиально хотел к вам на летнюю веранду и настаивал на этом, т.к в прошлом году было все на отличном уровне, но я ошибся и сам с этого в шоке. На входе нас встретила гостеприимная хостес, оперативно посадила за стол и подала нам меню, мы увидели что на более для нас удобной зоне гости начали уходит и мы попросили пересадить нас за другую зону, в чем нам не отказали изначально, в процессе пока мы переходили за другой стол к нам подбежал официант и сказал что эта зона уже занята... только что пришедшими ребятами, хотя мы мин за 2 спросили о том что можно ли туда пересесть и при чем у хостес, вышел небольшое недопонимание и все же мы сели . Продолжаем дальше, я просто если честно сам не понимаю как так сервис мог испортиться в разы?! Объясню почему такой вывод. Сидим мы за столом мин 15 в ожидании что нам подадут меню и наконец-то уберут стол, грязные салфетки начинает раздувать ветром и все летит на моих друзей, мало приятно если честно, приходит официант убирает все со стола и вытерает только один столик, за этой зоной их два, ко второму даже и не притронулись видимо и так сойдёт, пока мы сами не попросили меню так никто и не опомнился что мы тут не просто так сидим. Опять же продолжаем дальше, делаем заказ, 4-ре салата, паста, пицца и напитки, мин через 5-7 приносят мне пасту, это заказывал я, подумал странно что не первыми пришли салаты, возможно принесут тут-же, просто начинать сразу с пасты не хотелось бы... в ожидании естественного, получилось все иначе, ждали очень долго салаты, что я начал уже есть пасту, уже доедая её, следующее на наше удивление пришла пицца, а салатов так и нет, попросили убрать пиццу я думаю это просто уже бред какой-то не мне же им объяснять порядок очереди блюд, это вроде дела администрации, я понимаю если бы даже все сразу вынесли, а тут фиг пойми как. Принесли нам салаты, и у моей девушки попался волос, тут уже за гранью просто, при чем в момент когда официант принесла нам сливки для морковного фреша (которые мы заказали отдельно, т.к думали что морковный фреш уже идёт с ним, видимо в каждом заведении все по своему) , официанту показали волос без вопросов и ответов она унесла тарелку, через мин 5 м к нам вернулись без каких либо извинений и предложили удалить блюдо, либо переделать, без всяких претензий от нас, попросили переделать. Попросили принести пиццу, моя видать ошибка надо было съесть сразу и фиг с этими салатами, на выходе получили дубовую пиццу. Попросили счёт, принесли, и ждали расчёта так ощущение мин 20, хотя попросили быстрее все сделать, посадка в зале далеко не полная была, в итоге мы не выдержали и ушли на выход ждать сдачу, наконец-то отдали...попросили администратора, на что нам ответил официант, что его нет, но есть менеджер заменяющий администратора и она занята. Ну вот и все, блюда были все вкусные, за исключением волоса, ну всякое бывает, случайность просто и один на миллион шанс что он туда попадёт, но все-же извиниться то надо, просто каменное лицо, заменила, развернулась и ушла. Вот такой персонал и портит репутацию в заведении, все долго и не понятно, такое-то ощущение что организации ноль. Были 6.06.2017 время 22.30 примерно как пришли, официант если совесть есть, сама скажет как это было. Все...

Купил слипоны за 5990₽ в ТЦ "Галерея" в магазине "Lacoste", покупка была сделана 9 мая, проносил всего лишь месяц и на носке где большой палец ноги, порвалась ткань, сначала подумал что сам запнулся и порвал, все происходило в течении месяца, чуть позже порвался второй, не задумываясь пошёл в магазин, на что мне ответили что нужно отдавать на экспертизу, прошло некоторое время, так как на экспертизе не сразу дают ответ, все сыграло в мою сторону, оказался брак. Да качество конечно же не очень, но не в этом суть даже. Пришёл в магазин отнёс слипоны и результаты экспертизы, на меня смотрели с таким видом будто я мошенник какой-то, впервые сталкиваюсь с возвратом, такого в жизни ни разу не было и надеюсь не будет, вежливость просто на низком уровне, знаете вроде бы и надо вежливым быть, но увы у девушки её "Эго" видимо не позволяет, постоянно с недовольным взглядом и какими-то "фразачками" не корректными обращалась ко мне. Все прошло так сказать успешно вернули деньги и я ушёл, даже не извинились за факт брака.... Я надеюсь что будет составлен разговор с данным сотрудником имени не знаю только дата когда я возвращал обувь 12.07.2016. В данном магазине больше ничего брать не буду, благо на против Вас есть магазин "SuperStep", где продаёт все бренды обуви, только туда теперь...И после этого инцидента купил обувь именно там и точно такую же, видимо брак был только у этих слипонов. Отношение к покупателю в вашем магазине от данной сотрудницы на 0, я не считаю вашу обувь дешевой и соотвественно уровень покупателей такой же.