Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв и искренне сожалеем, что наша работа оставила такие впечатления.
Вы обратились к нам по вопросу подключения ЭДО. Разобрав ситуацию, мы выяснили, что менеджер согласовал и направил счет на WhatsApp. Позднее выяснилось, что вы еще ожидаете выпуск ЭП в ФНС.
К сожалению, при вашем повторном обращении менеджер был в...
Показать целиком
Добрый день!
Благодарим за ваш отзыв и искренне сожалеем, что наша работа оставила такие впечатления.
Вы обратились к нам по вопросу подключения ЭДО. Разобрав ситуацию, мы выяснили, что менеджер согласовал и направил счет на WhatsApp. Позднее выяснилось, что вы еще ожидаете выпуск ЭП в ФНС.
К сожалению, при вашем повторном обращении менеджер был в отпуске, а замещающий специалист действительно затянул решение вопроса.
С ним уже проведена беседа и вынесено замечание. Уверены, что подобное не повторится!
Мы также пытались связаться с вами, чтобы обсудить ситуацию лично, но не смогли дозвониться.
Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства и надеемся, что еще сможем увидеть вас в числе наших довольных клиентов.