Я, конечно, понимаю, что "shit happens", но когда оно ТАК случается...
Позвонила 21.07.22 в ресторан, изъявила желание покушать, а еще применить скидку Prime Zone. Дело в том, что для оплаты с этой скидкой нужно стол бронировать.
2 человека, на 15.00.
— Вам стол у окна или в общем зале? - спросила меня менеджер Юлия.
— У окна.
— Есть у окна на...
Показать целиком
Я, конечно, понимаю, что "shit happens", но когда оно ТАК случается...
Позвонила 21.07.22 в ресторан, изъявила желание покушать, а еще применить скидку Prime Zone. Дело в том, что для оплаты с этой скидкой нужно стол бронировать.
2 человека, на 15.00.
— Вам стол у окна или в общем зале? - спросила меня менеджер Юлия.
— У окна.
— Есть у окна на фуд-корт или на улицу.
— Возле того, что на улицу, пожалуйста.
Договорились, пришли. Сначала на нас очень удивленно смотрели, потом побежали с листом бронирования к менеджеру. Долго шушукались. Мы с супругом напряглись. Затем нам сообщили, что возникла путаница, и посадить нас за стол, который мы забронировали, нас не могут. Ибо там сидят другие люди.
Честно, меня это волнует так, как НИКАК.
Хорошо, нас с извинениями посадили просто в зале, клятвенно обещав пересадить. Сидим, выбираем. Выражаю благодарность за застуженную под вытяжкой шею.
Пересадили за стол возле окна. Которое на фуд-корт. Ага. Ладно, уже сил ругаться у меня нет, я ДР отмечаю.
Нам присылают официанта-стажера. К нему нареканий нет, видно, что неопытный птенец, но старается.
Затем за нами сели две подружки с ребенком в коляске. Не поймите превратно, но я тоже пришла отдыхать. И в третий раз мы пересели. Далекоооо... Тоже с видом на фуд-корт, но хоть музыку слушали в ТЦ...
Еда. Шашлык из курицы подкачал. Маринад невкусный, отдавать за жалкие 5 кусочков масенького размера 490 рублей, — ну такое. В одном из кусков был хрящ, что сразу отозвалось на многоуважаемом рвотном рефлексе.
Пиццу Пепперони испортить сложно, она хороша.
Салат вкусный, но с курицей тоже какие-то проблемы.
К шашлыку еще шла картошка-гриль и салат из соленых огурчиков. Вот, похоже, надо было только это и брать, потому что и картошка, и салат вкуснющие.
Почему 2? Да потому, что это фиаско, ребята. Бог с ним, что скидка всего 550 рублей за это безобразие. Дело-то в том, что я пришла за конкретный стол, в конкретное время. Хостес зашуганная, на мой, довольно закономерный, вопрос: "А нахрена вообще тогда бронировать стол?" ответила, что они не ожидали, что мы придем раньше, а другие люди посидят еще. Эм...
В общем-то, я все это сообщила стажеру Андрею, добавив, что к нему у меня претензий нет.
Пожалуй, я вычеркну этот ресторан (или, как минимум, этот филиал) из своих любимых.