Анна Гаврилова

22.01 играли у вас в боулинг. Забронировали заранее 3 дорожки,играли большой толпой. К качеству самого боулинга(дорожки,шары и тд)претензий не имею. Все работает исправно👍🏽 к качеству бара тоже претензий не имею,все блюда приносили быстро и все было свежее и вкусное👍🏽убирали посуду тоже своевременно. Почему ставлю 3 балла. Администратор который выдает обувь и запускает игру был не в настроении в этот день. Как только мы к нему подошли и стали задавать вопросы «нужно ли свидетельство о рождении и тд» у него как будто заело пластинку и он с каменным лицом и видом будто нас не слышит твердил только одно «вам дорожки включать? Вам дорожки включать вам дорожки включать?» мне показалось это не адекватно! С ним разговаривают,ему задают вопросы и тд. А он как будто не в адеквате одно да потому одно да потому! И плюс когда вносил наши имена,наделал массу ошибок,ну это как бы ладно,может не понял почерк,это еще можно понять. Но вот его пластинка на счет дорожек,включать их или нет это конечно ужас! Хотелось его перезагрузить😂 Ну и самый шок,за что вообще хотелось поставить 1 балл или тут же пойти на разговор к выше стоящему руководству. Сотрудник зала,который наблюдает как играют и смотрит за порядок перешёл все границы. Мы нажали на кнопку вызова,думая что все связано и к нам подойдут чтоб нам сделать заказ на баре. К нам подошел парень с хвостиком(чтоб руководство понимало о ком речь) и сказал «еще раз нажмете на эту кнопку я вам руки оторву» ЧТО????? Это в порядке вещей? Впервые вижу и слышу чтоб так общались с посетителями. И на протяжении всей нашей игры (играли мы 2 часа) он сидел сзади напротив нас. Его присутствие раздражало! Надеюсь на счет данного работника будут предприняты какие то меры и больше он так никому не нахамит! Естественно настроение было подпорчено и уже не удалось получить такой кайф от игры 🤷🏽‍♀️ в следующий раз мы 100 раз подумаем прежде чем прийти именно в этот боулинг. Ведь в такие места ходят за хорошим настроением и время провождением,но люди,которые там работают,не настроены дарить хорошее настроение посетителям🤷🏽‍♀️ Я все понима,может день не задался или настроение было не то у сотрудников,но в таком случае лучше вообще тогда молчать,чем вести себя вот так!Отделу кадров и подбору персонала стоит обратить внимание на то,кто у них работает!

22.04 праздновали день рождения в банкетке. Бронировали заранее и все нюансы по меню и организации мероприятия обсуждали с Екатериной в телефонном режиме,очень удобно что не нужно было никуда ехать. Меню банкета составлено было очень грамотно. Все обсудили,все мои просьбы и пожелания были исполнены.Работать с таким человеком как Екатерина очень удобно и приятно,спасибо ей большое.Сразу отмечу,на входе в ресторан одежду принимает очень милый дядечка,сразу задаёт настроение👍🏽 прибыли мы в заведении к 18:00,как было оговорено.Для всех подаренных цветов сразу предоставлялись вазы. Официанты продолжали накрывать на стол выносить напитки и блюда,тоесть все было только приготовлено супер свежее не стояло на столе уже не известно сколько👍🏽 нашим официантом был Глеб. Очень хороший сотрудник,внимательный,добрый. Всегда создавал уют и атмосферу праздника👍🏽 всегда был рядом когда нужно было,решал все вопросы моментально,все пожелания гостей и мои личные были выполнены в полном объёме. Блюда подавались в оговорённой последовательности.Супер официант,очень давно уже не видела,чтоб человек так любил свою работу и отдавался ей полностью;)Спасибо ему отдельное. В ресторане очень красивый интерьер,очень чистенько уютно,красиво накрыт и засервирован стол. Все смотрится гармонично. На столе много места,все блюда с очень красивой подачей. Сразу оговорюсь,что порции ресторанные,но цены очень и очень приятные,таких цен по городу очень мало и что самое главное что качество блюд просто превосходное в цена очень мала😂😅Очень удобно что в банкетке есть кондиционер и телевизор. Хочется отметить работу повара. Блюда были просто потрясающе вкусными,все салаты и закуски безумно вкусные,все гости заценили. Но самый фурор это было горячее,медальоны из говядины просто произведение искусства,сочные вкусные просто нереальные. Также рыбка лосось очень сочная не пересушенная. Редко где встретишь чтоб было все прям на столько идеально и вкусно приготовлено.В общем меню просто пальчики оближешь. Очень вкусные цукини с лососем,блюдо было оценено всеми и съедено за доли секунд😂 вечером играла живая музыка,мужчина на саксофоне,очень душевно👍🏽для проведения мероприятия да и просто для прекрасного ужина или обеда однозначно рекомендую данное заведение. Очень рада что отметила свой праздник именно тут. Очень душевное место,самый крутой персонал и просто нереально вкусное меню😍👍🏽 обязательно вернёмся к вам и не раз!

По совету знакомых отдали телефон на ремонт. Айфон 7. Сломался динамик и микрофон,при звонках не было слышно не собеседника ни звонящего. Ребята осмотрели тел сказали дня 4 ремонт 4200 будет стоить. По итогу через 4 дня никто не позвонил мы подождали ещё 3 дня и позвонили сами.На что нам ответили что пришла бракованная деталь они заказали и ждут новую,что ещё неделю будут делать. Уже как то закрались сомнения. Прошла неделя никто не позвонил как и в прошлый раз. Мы звонили сами,на что нам сказали ну мы его сделали вот тестируем приезжайте завтра. Мы приехали за тел. Вроде все работает,мы все оплатили. На что они нам сказали «вот гарантия,если что то вдруг будет не то привозите звоните и тд» ну т.е. как будто были не уверены в своей работе🤦🏽‍♀️ Сразу закрались ещё большие сомнения. Ну вчера все работало все здорово. С утра встаём и класс телефон не видит симку😂 в итоге потеряли 2 недели потеряли 4200. Телефон снова поедет в ремонт. Но уже в другое нормальное место. Данный сервис никому никогда не посоветую. Что попало. Если изначально понимаете что не можете починить лучше верните клиенту тел. Чем вот так вот лажать.

Сегодня приехали чтоб вернуть телефон чтоб переделали или вернуть деньги. Там сидел мужчина средних лет. На все наши вопросы отвечал через губу,не хотя,не довольно! Мы говорим «телефон не видит симку после починки» он «оставляйте на диагностику» мы «на какой срок?» мы не хотели ещё на 2 недели оставлять там тел. ответ «не знаю» что???? Вы вообще как работаете? Мы говорим что даём день и платить не будем. На что нам говорят «после диагностики мы посмотрим если симку не видит из за нашей работы то не будете а если вы сами сломали и принесли то будете платить» короче сервис просто отстой. Я второй день удивляюсь. Не ожидала такого от данного сервиса!

В данный салон хожу уже довольно таки давно. Делаю наращивание ресниц. Наконец дошли руки написать отзыв. Была я,наверно,у всех мастеров,работающих в данном салоне. И каждый раз оставалась очень довольна процедурой. Реснички держатся больше месяца-это просто восторг👍🏽😍 по скорости наращивания все мастера разные. Как то раз 3 часа делали,в как то за 1,5 часа мастер справилась. Всегда делаю один объём-это для справки😂 салон сам очень уютный,всегда приветливые администраторы,встретят как полагается,предложат напитки😍👍🏽 в салоне всегда чистенько🥰 по ценовой категории тоже очень приятно,особенно когда попадаю на предложения из телеграмм канала😂👍🏽 если возникают какие то недоразумениям или разногласия,то ответственные лица всегда все решают очень быстро и в лучшем виде👍🏽обратная связь отличная😍👍🏽 единственный минус-кушетка для наращивания ресниц,когда уже поставят кресло как в других салонах вашей сети?😂🤪 я уже к вам давно хожу и конечно привыкла к кушетке,но хотелось бы ещё комфортнее. А так всегда накроют пледиком во время процедуры, короче все шикарно👍🏽 как то раз ходила к вам на педикюр-сервис не оценила,к сожалению😅😭а вот реснички на уровне,буду ходить и дальше только к вам 🤩